Mehr Spenden für Koshish Educational & Welfare Society India – dank Drupal

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Die Koshish Educational & Welfare Society (KEWS) ist eine gemeinnützige Organisation, die sich seit über einem Jahrzehnt für die Bildung benachteiligter Kinder in Indien engagiert. Gemeinsam mit OpenSense Labs wurde ihre Website auf Drupal neu aufgebaut – mit dem Ziel, Spenden zu steigern, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Pflege zu vereinfachen.

Überblick

KEWS hatte sich zum Ziel gesetzt, die eigene digitale Präsenz neu auszurichten, um ihre Mission wirkungsvoller zu unterstützen. Neben einem strukturellen und gestalterischen Relaunch sollte auch die Admin- und Nutzererfahrung verbessert werden.
OpenSense Labs setzte die neue Website auf Basis von Drupal um. Die neue Architektur ermöglicht schnellere Bearbeitung – ohne Entwicklerabhängigkeit. Durch Support & Wartung nach dem Launch konnte eine stabile Funktion sichergestellt werden.

Ziele & Herausforderungen

Wie viele NGOs sah sich KEWS mit drei zentralen Problemen konfrontiert:

Geringe Nutzeraktivität auf der Website
Schwache Conversion-Raten bei Spenden
Langsame Ladezeiten

KEWS wollte die Webseite jedoch gezielt als Werkzeug zur Verwirklichung ihrer Mission einsetzen – mit begrenzten Ressourcen, aber klaren Zielen:

Verbesserung des Designs zur Steigerung der Interaktionen
Conversion-Tracking für mehr Einblick in Nutzerverhalten
Optimierung der Performance zur besseren Nutzerbindung

Projektstruktur

Design & Architektur-Überarbeitung
Visuelles Redesign, bessere Struktur, responsives Layout für mobile Endgeräte, neue Admin-Oberfläche zur einfachen Inhaltserstellung durch Nicht-Entwickler.
Support & Wartung
Behebung technischer Fehler zur Sicherstellung eines stabilen und nutzerfreundlichen Betriebs.

Maßnahmen zur Steigerung der Nutzerbindung

Komplettes Redesign der Website
Integration optimierter Multimedia-Inhalte (z. B. bessere Bildformate, Lightbox für hochauflösende Bilder)
Testimonials und Feature-Banner mit Slider-Funktion
Videos in der Rubrik „Ankündigungen“ einfach hochladbar
Zeitstempel bei Events & vereinfachte Registrierung
Integration von Google Lighthouse zur Performance-Analyse ohne Entwicklerhilfe

Spenden-Conversions verbessern

Einführung von Admin-Analytics zur Auswertung von Nutzerverhalten und Conversions
Websiteweite „Jetzt spenden“-Pop-ups mithilfe von Drupal Modal-Modul
Überarbeitung der Spenden-Schaltfläche auf der Startseite zur besseren Sichtbarkeit
Benutzerfreundliche Oberfläche für das Anlegen eigener Kampagnen-Popups durch Nicht-Techniker
Integration des Counter-Moduls zur Echtzeit-Analyse
Klar strukturierte Spendenfelder (1000, 2000, 4000 ₹) + QR-Code für mobiles Spenden

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Ladezeiten beschleunigen

Umsetzung der Empfehlungen von Google Page Speed Insights
Prüfung und Optimierung der Core Web Vitals (mobil & Desktop)
Einsatz eines Content Delivery Network (CDN) zur schnelleren Inhaltsauslieferung
Minimierung von HTML/CSS-Dateien und Reduktion externer Skripte
Integration von Drupal Blazy zur Ladezeitoptimierung und Bandbreitenreduktion
Caching für schnelleren Zugriff auf statische Inhalte (z. B. Bilder)

Bugfixes & Support

Überwachung von Server-Logs im 3-Stunden-Takt zur frühzeitigen Fehlererkennung
Analyse und Behebung der Ursachen technischer Probleme
Regelmäßiges Monitoring der Drupal-Systemlogs
Korrektur aller identifizierten Fehler zur Verbesserung von Stabilität und Performance