Sichern Sie die Spitzenleistung Ihrer Webanwendungen
Die Einführung einer neuen Software ist eine Herausforderung – und besonders wenn alles läuft, möchten Sie sicherstellen, dass das Sie auf dieser Basis weiter wachsen können.
Website-Wartung wirkt oft wie ein Schritt, den man sich bei knappem Budget sparen kann. Doch auch wenn Unternehmen regelmäßig in ihre Webpräsenz investieren, treten mit der Zeit Probleme auf – manche davon kritisch.
OpenSense Labs unterstützt Sie nicht nur bei Bereitstellung und Wartung Ihrer Website, sondern bietet auch Zugriff auf unseren erstklassigen 24/7-Notfall- und Rund-um-die-Uhr-Support.
Egal, welches Problem auftritt – Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Support-Expert:innen die Ursache schnell identifizieren, die Situation klären und Ihnen eine schnelle, effiziente und kostengünstige Lösung liefern.
Support- und Wartungsmodelle
Notfall-Support
Über unser Online-Ticketsystem können Sie uns im Notfall oder bei Bedarf jederzeit kontaktieren – und den Fortschritt Ihrer Anfrage in Echtzeit verfolgen.
Performance-Optimierung
Ein vordefiniertes Performance-Budget, das bereits vor Beginn der Designphase festgelegt wird, dient als Maßstab für alle gestalterischen und technischen Entscheidungen – und sorgt für planbare, stabile Leistung.
Sicherheitsupdates
Unsere Sicherheitsexpert:innen helfen Ihnen, Schwachstellen zu identifizieren, Bugs zu beheben und Ihre Website durch zeitgerechte Sicherheits-Patches zuverlässig abzusichern.
24/7 Website-Monitoring
Unsere Monitoring-Tools prüfen Ihre Website rund um die Uhr auf kritische Fehler.
Wird ein Problem erkannt, wird unser Team sofort benachrichtigt und kann umgehend reagieren.
Laufende Wartung
Unsere Wartungsdienste unterstützen auch komplexe Enterprise-Setups – z. B. integrierte Multi-Site-Umgebungen oder umfangreiche Systemlandschaften – mit zuverlässiger technischer Pflege.
Disaster Recovery
Je nach Bedarf garantieren wir eine Wiederherstellung Ihrer Services bei einem alternativen Anbieter – in dringenden Fällen innerhalb von nur 60 Minuten.
Als White Label Partner
Überlassen Sie uns das Management, Monitoring und die Aktualisierung der Websites Ihrer Kund:innen.
Verlassen Sie sich darauf, dass Drupal-Expert:innen sich um Sicherheit, Geschwindigkeit, Verfügbarkeit, Backups – und sogar Editierungswünsche – zuverlässig kümmern.
Unser White-Label-Partnerprogramm richtet sich an Digital-, Hosting-, Kreativ- und Marketingagenturen,
die Wartungspakete für Websites anbieten möchten, ohne selbst technischen Support leisten oder eigene Teams aufbauen und führen zu müssen.
Anzeichen, dass Sie Support & Wartung brauchen
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Ihr aktuelles Entwicklerteam hat nicht die nötigen Fähigkeiten, um mit dem Wachstum Ihres Unternehmens Schritt zu halten.
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Sie möchten neue Geschäftsprozesse einführen, die individuelle Erweiterungen und neue Funktionalitäten erfordern.
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Ihre Legacy-Software ist veraltet und muss an heutige Geschäftsanforderungen angepasst werden.
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Das UI/UX Ihres Produkts braucht ein Update, um das gewünschte Nutzer-Engagement zu erzielen.
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Sie benötigen spezialisierte Expertise, um neue Module sicher in bestehende Produkte zu integrieren – für sorgenfreie Business Continuity.
Warum OpenSense Labs
Gewährleistung von Support über verschiedenen Zeit
ank der Zuweisung von zwei direkten Ansprechpartner:innen für den 24/7-Notfallsupport garantieren wir eine reibungslose Kommunikation – auch bei Zeitzonen-Unterschieden
Multidisziplinäres Team
Wir stellen die dynamische Verfügbarkeit aller zugewiesenen Ressourcen sicher – inklusive technischer Beratung, klar definierter, selbstorganisierter und funktionsübergreifender Teams (Pods).
Das ermöglicht maximale Flexibilität, inklusive…
Erprobte Delivery-Prozesse
Mit einer Erfolgsquote von 90 % bei der termingerechten und budgetkonformen Projektabwicklung liefern wir konstant zuverlässig.
Unsere Methoden: Incident Management, automatisierte Tests und parallele Sprintplanung.
Sie suchen erstklassigen 24/7-Notfallsupport?
Lassen Sie uns sprechen.