Funke der Transformation: AES-Investorenengagement um 49 % gestiegen

Die AES Corporation, ein globales Energieunternehmen, das auf vier Kontinenten und in 15 Ländern tätig ist, trat mit einer klaren Mission an uns heran. Angetrieben von ihrem Engagement für saubere, erneuerbare Energien, sollte ihre Website dieses Ethos widerspiegeln. Wir nahmen die Herausforderung an und nutzten Drupal Multi-site, um 17 Websites zu überarbeiten, wobei wir die Startseite und die Investorenbereiche priorisierten. Die Ergebnisse waren beeindruckend: ein Anstieg des Engagements auf der Investorenseite um 49 % und ein Rückgang der Absprungrate auf der Startseite um 54 %. Dies war nicht nur ein digitales Makeover; es war ein Wendepunkt für die Online-Präsenz von AES.

Im Kern der AES Corporation steht ein überzeugendes Ethos: „Leben verbessern durch die Beschleunigung einer sichereren und grüneren Energiezukunft.“ Ausgestattet mit dieser Vision, symbolisiert durch die Essenz von „Energie“, begaben wir uns auf eine tiefgreifende Reise an der Seite von AES. In umfassenden Discovery-Workshops mit ihrem Marketingteam erforschten wir die Tiefe ihrer Werte, Bestrebungen und Ziele und ließen diese Erkenntnisse unseren Design- und Entwicklungsplan leiten.

Der Weg war nicht ohne Hürden. Die größte Herausforderung für AES war die Neugestaltung der Investoren- und Homepage-Bereiche. Das zuvor bewährte Modul drohte zu veralten, insbesondere angesichts sich entwickelnder Drupal-Versionen. Die Aufgabe, einheitliche und überzeugende Inhalte auf 17 einzigartigen Plattformen zu gewährleisten, brachte ihre eigenen Komplexitäten mit sich, akzentuiert durch mögliche technische Nuancen und Support-Feinheiten. Zudem benötigte die Startseite ein erneuertes Design, um ihr erneuertes Engagement für erneuerbare Energien widerzuspiegeln.

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, war unser Ziel glasklar: die Vision von AES für erneuerbare Energien mit einer digitalen Plattform zu harmonisieren, die sowohl agil als auch benutzerfreundlich ist. Dies erforderte eine schlanke, intuitive und navigierbare Benutzeroberfläche, die die wichtigsten und aktuellsten Energiethemen in den Vordergrund rückt. Es war von entscheidender Bedeutung, eine Umgebung zu schaffen, in der Besucher mühelos navigieren und über die Fortschritte von AES auf dem Weg zu einer grüneren Zukunft auf dem Laufenden bleiben.

Angesichts der komplexen Herausforderungen von AES war Innovation unerlässlich. Wir präsentierten drei strategische Optionen, und AES entschied sich für unseren robustesten Ansatz: eine vollständige Website-Transformation, die die dynamischen Funktionen der Drupal Multi-Site-Plattform nutzt.

Basierend auf unserer Erfahrung verfolgten wir einen zweigeteilten Ansatz: modernisieren und optimieren. Der Umstieg auf Drupal 10 war entscheidend, ebenso wie eine frische Designperspektive. Im Mittelpunkt dieses Übergangs stand die Betonung eines optimierten Content-Managements, einer kohärenten Seitenstruktur, leistungsstarker Suchfunktionen und einer verbesserten Suchpräsenz. Mit Priorität auf die Nutzererfahrung konzentrierten wir uns auch darauf, Inhalte zu entrümpeln und die Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. Jeder Schritt wurde darauf abgestimmt, die spezifischen Ziele von AES zu erreichen und wirkungsvolle sowie effiziente Ergebnisse zu gewährleisten.

Unsere transformative Strategie für AES wurde sorgfältig auf zwei Kernsäulen umgesetzt, die jeweils eine zentrale Rolle bei der Neugestaltung und Verbesserung der digitalen Landschaft spielten.

Design

Ein moderner, nutzerzentrierter Designansatz wurde implementiert, der die Homepage komplett überarbeitete. Das umfassende Redesign umfasste den Ersatz des ursprünglichen langen Videos durch visuell ansprechende Vorlagenseiten. Diese Änderung reduzierte die Ladezeiten, ein entscheidender SEO-Faktor, und schuf zudem eine ansprechendere und reaktionsschnellere Einführung. Diese Vorlagenseiten präsentieren nun Projekte, Programme, Pressemitteilungen und Blogs, was ein nahtloses Nutzererlebnis fördert.

Die Redesign- und Entwicklungsbemühungen waren umfassend, gestützt auf umfangreiche Nutzerforschung. Diese forschungsbasierte Überarbeitung gewährleistete ein intuitiveres und ansprechenderes Erlebnis, das den Erwartungen und Bedürfnissen der Nutzer entsprach.

Entwicklung

Im Rahmen unseres Entwicklungsansatzes haben wir die Homepage optimiert und nutzerfreundliche Vorlagen eingeführt, die AES' Engagement für erneuerbare Energien widerspiegeln. Wir haben den Bereich „Global x Local“ strategisch überarbeitet und neu ausgerichtet und den News-Bereich aufgewertet, um das Engagement zu steigern. 

Die Implementierung eines zentralisierten Content Hubs war eine entscheidende Initiative. Dieser Content-Tresor optimierte die Prozesse zur Inhaltserstellung und gewährleistete Konsistenz auf wichtigen Seiten wie den Investor- und Nachhaltigkeitsbereichen. Dies erleichterte die Bereitstellung konsistenter Botschaften, wodurch die Sichtbarkeit und Resonanz der Inhalte verbessert wurde.

Kritische Entwicklungsfehler wurden identifiziert und behoben, um die Sicherheitsmaßnahmen mit regionalspezifischen Zugriffskontrollen für die Inhaltssicherheit zu verbessern. Zusätzlich trug die Verhinderung unautorisierter Inhaltserstellung zu einem sichereren und optimierten Backend bei, wodurch die Datenintegrität gewahrt und die Gesamtsicherheit erhöht wurde. 

Diese Bemühungen gewährleisteten eine reibungslose und wirkungsvolle User Journey, perfekt abgestimmt auf die übergeordnete Strategie von AES für eine neu gestaltete digitale Präsenz.

Strategisch hat OpenSense Labs die digitale Präsenz von AES neu ausgerichtet, mit Fokus auf Ziele, Markenwahrnehmung und Nutzerengagement.

• Neuausrichtung an Zielen: Die digitale Präsenz wurde an den übergeordneten Zielen von AES ausgerichtet, um eine kohärente und wirkungsvolle Kommunikationsstrategie auf der gesamten Website zu gewährleisten.
• Verbesserung der Wahrnehmung: Mission und zukünftige Ziele wurden durch klare Botschaften hervorgehoben, was zu einer erhöhten Markenbekanntheit und stärkeren Bindung zum Publikum führte.
• Optimierte User Journey: Die User Journey wurde durch leicht zugängliche Informationen, die Schaffung von internen Verlinkungen und die Gewährleistung eines nahtlosen Erlebnisses für längeres Engagement verbessert.
• Klare Inhaltshierarchie: Eine klare Inhaltshierarchie wurde etabliert, indem Finanzberichte und langfristige Unternehmensziele gleichermaßen betont wurden, was das Verständnis und Engagement der Nutzer verbesserte.

OpenSense Labs entwickelte die AES-Plattform, wobei Sicherheit, Leistung und Zuverlässigkeit im Vordergrund standen. Unser Design spiegelt nicht nur die erneuerte Mission von AES wider, sondern erfüllt auch höchste Standards in Bezug auf Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Infolgedessen stieg die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite von 30 Sekunden auf 1,06 Minuten, und die Absprungrate sank um 25 %.

Wir haben die Plattform mit einem dynamischen, nutzerzentrierten Redesign verbessert, das den Zugang zu Inhalten für Investoren und Kunden gleichermaßen optimiert.

• Die Absprungrate sank von 76,36 % auf 28,2 %.
• Die Seiten pro Sitzung stiegen von 1,76 auf 2,89.
• Die Sitzungsdauer erhöhte sich von 0:49 Sekunden auf 1:20 Minuten.
• Die Investorenseiten verzeichneten einen Anstieg der Besucherzeit um 49 % und eine Reduzierung der Absprungraten um 31 %.
• Das Redesign der Startseite führte zu einer Reduzierung der Absprungrate um 54 %.

Angesichts der grundlegenden Herausforderungen forcierte OpenSense Labs den Wechsel zum dynamischen Drupal Multi-Site-System. Im Mittelpunkt dieses Übergangs stand die Einrichtung eines „Content Hubs“, der darauf ausgelegt war, konsistente und ansprechende Botschaften auf wichtigen Seiten zu liefern.

Unsere Vision erweiterte sich dann auf die Optimierung der Sichtbarkeit von Inhalten. Die Architektur wurde neu ausgerichtet, wobei ein strukturiertes Inhaltslayout im Stil von „Paragraphs“ betont wurde. Wichtige Seiten, insbesondere die Bereiche Investor Relations und Nachhaltigkeit, erfuhren umfassende Designverbesserungen.

Durch die Integration des leistungsstarken SOLR-Suchmechanismus steigerten wir die Auffindbarkeit und Attraktivität dieser zentralen Bereiche. Gleichzeitig, mit einem scharfen Blick auf Sicherheit und Compliance, passten wir den Datenzugriff an und segmentierten ihn nach Märkten, wodurch die Datenkonsistenz und der Schutz gestärkt wurden.

Das Glanzstück war die Überarbeitung der Startseite, die akribisch auf die erneuerte Vision von AES abgestimmt war und das Publikum sofort fesselte.