
Immer mehr Menschen nutzen das Internet im digitalen Zeitalter für Bildung, Geschäfte und vieles mehr. Das Internet ist voller Möglichkeiten, online zu lesen und zu lernen und etwas Neues zu beginnen. Websites und Apps bieten ihren Nutzern personalisierte Erlebnisse, damit sie sich besonders fühlen und eine Bindung zur Marke aufbauen.
Was wir manchmal vergessen, ist, dass es Menschen gibt, die vor Herausforderungen stehen oder, anders ausgedrückt, eine kognitive Beeinträchtigung aufweisen. Solche Situationen führen dazu, dass Menschen das Verständnis für viele Dinge verlieren, bis hin zur Unfähigkeit zu lesen oder zu schreiben.
Menschen mit kognitiven Unterschieden haben es im Vergleich zu einem Durchschnittsmenschen viel schwerer, eine geistige Aufgabe zu erledigen. Beim Surfen im Internet ist die Barrierefreiheit für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen ein großes Problem. Viele Inhalte sind für diese Zielgruppe sehr schwer zu verstehen. Es gibt viele Dinge, die Designer tun können, um die kognitive Zugänglichkeit im Webdesign zu verbessern.
Bevor wir dazu kommen, was getan werden muss, wollen wir einige wichtige Arten von kognitiven Beeinträchtigungen verstehen.
Kognitive Beeinträchtigungen und Fähigkeiten
Beim Entwurf einer Webseite berücksichtigen die meisten Menschen die Gestaltung für blinde Menschen. Wir müssen aber verstehen, dass es noch viel mehr gibt. Die kognitive Psychologie ist etwas, das wir meistens nicht berücksichtigen.
Kognitive Beeinträchtigungen lassen sich in zwei Arten einteilen: funktionelle und klinische Beeinträchtigungen. Zu den klinischen Beeinträchtigungen gehören Demenz, schwere Hirnverletzungen, Autismus, Legasthenie und das Down-Syndrom. Diese Einteilung der kognitiven Beeinträchtigungen ist für den Behandlungsprozess nützlich, wodurch die funktionelle Einteilung der kognitiven Beeinträchtigungen im Hinblick auf die Web-Barrierefreiheit nützlicher ist. Zu den funktionellen Beeinträchtigungen gehören Angstzustände, Depressionen, Unaufmerksamkeit, Leseprobleme usw. Werfen wir einen Blick auf einige davon:
Angstzustände

Keiner von uns merkt es, aber es gibt viele Menschen in unserer Umgebung, die unter Angstzuständen leiden. Angst kann ein Gefühl der Besorgnis über etwas sein, das im Büro, zu Hause oder sogar vor einer Prüfung oder einer schwierigen Entscheidung passiert ist. Aber Angststörungen sind mehr als nur vorübergehende Sorgen oder Ängste. Sie verschwinden nicht so einfach und verschlimmern sich mit der Zeit. Laut einem Bericht leiden 19,1 % der Erwachsenen unter Angststörungen.
Nutzer mit Angststörungen könnten sich Sorgen machen, ob sie auf dem richtigen Weg sind und das Richtige tun, wenn sie Ihre Website besuchen. Sie müssen ihnen ein gutes Erlebnis bieten, indem Sie ihnen versichern, dass es in Ordnung ist, wenn sie etwas falsch machen. Dies wird helfen, Stress abzubauen, und die Nutzer werden die Website nicht mittendrin verlassen.
Unaufmerksamkeit

Die Aufmerksamkeitsdefizit-Hyperaktivitätsstörung (ADHS) ist eine häufige Störung bei Kindern und kann bis ins Jugend- und Erwachsenenalter andauern. Berichten zufolge leiden 4,4 % der Erwachsenen unter ADHS. Diese Störung erschwert es einer Person, ihre Aufmerksamkeit auf etwas zu richten.
Wenn zu viel Design auf einer Seite vorhanden ist, kann sich die Person nicht auf das konzentrieren, worauf sie sich konzentrieren muss. Wenn beispielsweise ein Nutzer, der unter Unaufmerksamkeit leidet, eine Webseite öffnet, um einen Artikel zu lesen, und viele Videos und Bilder darum herum findet, wird es den Leuten schwerfallen, sich zu konzentrieren und den Artikel zu lesen. Daher ist es eine gute Option, Ablenkungen rund um den Inhalt zu minimieren. Die zweite Sache, die Sie tun können, ist, eine Option zum Abschalten dieser Elemente zu geben, wenn der Benutzer sie nicht mag.
Depression

Depressionen sind bei jungen Erwachsenen sehr verbreitet und eine schwere Störung. Etwa 6,7 % der Erwachsenen sind Opfer von Depressionen. Für solche Menschen kann jeder Tag ein schlechter Tag sein.
Wir denken beim Design nicht an Menschen mit Depressionen. Es gibt viele Dinge, die wir beachten müssen, wie z. B. den Nutzern nicht zu erlauben, als Gast auszuchecken, oder den Nutzer aufzufordern, sich anzumelden, um Ihre Inhalte anzusehen. Nutzer mit Depressionen werden sich Ihre Inhalte nicht einmal ansehen, wenn Sie solche Fehler machen.
Gedächtnisverlust

Es gibt drei Arten von Gedächtnisstörungen: Unmittelbares, Kurzzeit- und Langzeitgedächtnis. Manche Menschen leiden entweder an einer oder sogar an allen drei gleichzeitig. Laut der Weltgesundheitsorganisation haben weltweit 50 Millionen Menschen Demenz.
Menschen mit Gedächtnisstörungen vergessen sogar, warum sie überhaupt auf einer bestimmten Seite gelandet sind. Wenn eine bestimmte Webseite viele Nachrichten und Pop-ups gleichzeitig oder gleichzeitig anzeigt, wird der Nutzer am Ende alle vergessen. In solchen Fällen sollten Sie sicherstellen, dass Sie den Benutzer nicht mit zu vielen Nachrichten auf einmal überlasten.
Lesestörungen

Legasthenie ist eine Lesestörung, bei der Menschen Schwierigkeiten haben, den Text zu verstehen. In schweren Fällen verlieren die Menschen die Fähigkeit zu lesen. Laut dem Dyslexia Centre of Utah sind 70-80 % der Menschen mit schlechten Lesefähigkeiten wahrscheinlich Legastheniker. Designer müssen bedenken, dass sie ihre Inhalte und ihr Design für Menschen mit solchen Behinderungen so einfach wie möglich halten und sicherstellen, dass sie von ihnen verstanden werden.
Problemlösungsstörungen

Menschen, die unter Problemlösungsstörungen leiden, sind leicht frustriert, was dazu führt, dass der Benutzer die Seite verlässt. Ein defekter Link auf der Seite würde sie beispielsweise ins Leere führen und ihnen nicht das bringen, was sie zu finden versuchen, was zu Frustration führt.
Visuelle umfassende Störungen

Menschen mit einer visuellen umfassenden Störung haben Schwierigkeiten, visuelle Informationen zu interpretieren. Laut dem Advanced Vision Therapy Centre haben 25 % aller Kinder in den USA ein Sehproblem, das das Lernen beeinträchtigt. Sie haben Schwierigkeiten, den Unterschied zwischen zwei Objekten zu erkennen, die ähnlich aussehen. Solche Menschen haben auch sprachbasierte Lernbehinderungen.
Webdesign-Überlegungen zur Verbesserung der kognitiven Barrierefreiheit
Es ist wichtig, ein Verständnis für kognitive Beeinträchtigungen zu haben, um Technologie für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen. Um das Web-Erlebnis für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen zu verbessern, müssen Sie die folgenden Designtipps berücksichtigen:
Konsistente Navigation

Die Nutzer sollten in der Lage sein, einfach zu navigieren und Inhalte zu finden, wenn sie Ihre Webseite besuchen. Das erste, was der Nutzer beobachtet, ist der Seitentitel. Der Titel sollte sich auf den Inhalt beziehen, und die Nutzer sollten in der Lage sein, zu verstehen, worum es in Ihrem Inhalt geht, indem sie ihn sich ansehen. Stellen Sie sicher, dass die Überschriften und Unterüberschriften klar sind.
Menschen, die langsam lesen oder ein Kurzzeitgedächtnisproblem haben, können ein klares Verständnis dafür bekommen, worum es in dem Inhalt unter einer Überschrift geht. Wir müssen also sicherstellen, dass unsere Inhalte auffindbar und die Website navigierbar ist.
Die Leute gehen nicht gerne von Seite zu Seite, um das zu finden, wonach sie suchen. Machen Sie die Inhalte also für die Nutzer leicht zugänglich, indem Sie eine Suchfunktion anbieten oder eine Inhaltstabelle oder eine Sitemap erstellen. Alle Ihre Inhalte sollten in Ordnung sein. Menschen mit Unaufmerksamkeit und langsamen motorischen Problemen haben Probleme, sich zu konzentrieren, wenn der Inhalt nicht in einer bestimmten Reihenfolge ist.
Geben Sie den Nutzern Zeit

Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen benötigen mehr Zeit, um Inhalte zu lesen, und daher kann es sie verängstigen, wenn sie nur eine begrenzte Zeit haben, um ein bestimmtes Produkt zu kaufen. Auch das Ausloggen nach einer bestimmten Zeit, z. B. 30 Minuten, vertreibt die Nutzer.
Die Nutzer sollten in der Lage sein, die für eine Login-Sitzung zulässige Zeit anzupassen. Den Nutzern sollte 20-30 Sekunden vor Ablauf der Sitzung eine Warnung gesendet werden, und sie sollten in der Lage sein, sie durch einfaches Drücken einer Taste für eine bestimmte Zeit zu unterbrechen.
Schreiben Sie klare Inhalte

Lange und mehrdeutige Phrasen sollten vermieden und einfache, kurze und eindeutige Phrasen verwendet werden. Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen haben Probleme beim Lesen komplexer Sätze. Versuchen Sie, nicht-wörtliche Inhalte wie Metaphern oder Sarkasmus zu vermeiden. Der Inhalt sollte lesbar und verständlich sein. Wenn eine bestimmte Phrase verwendet wird, um eine oder mehrere Dinge zu definieren, erklären Sie jede Verwendung.
Wenn Sie Abkürzungen verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie sie definieren, da Menschen mit eingeschränktem Gedächtnis und Schwierigkeiten beim Entschlüsseln von Wörtern leicht durch sie verwirrt werden. Ihre Inhalte sollten leicht anpassbar und auf unterschiedliche Weise präsentiert werden können, ohne dass sie ihre Bedeutung und Struktur verlieren. Um mehr zu erfahren, lesen Sie diese Tipps zum Veröffentlichen von barrierefreien Inhalten.
Verwenden Sie ergänzende Formate

Menschen haben Schwierigkeiten, Wörter und Sätze zu verstehen. In solchen Fällen müssen wir versuchen, unsere Botschaft so gut wie möglich mit Hilfe von Bildern und Videos oder GIFs zu präsentieren. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Ihre Seite mit einem solchen Format füllen werden. Stellen Sie sicher, dass die Bilder oder Videos minimal sind und den Nutzern die erforderlichen Informationen geben können.
Webseiten sollten auf vorhersehbare Weise erscheinen
Die Navigation sollte, wie bereits erwähnt, für den Nutzer einfacher sein. Im Falle von Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen ist die Konsistenz der Website wichtig. Jede Art von Kontextänderung kann zu Verwirrung bei den Nutzern führen. Daher sollte den Nutzern erlaubt werden, eine Funktion zu aktivieren, um den Kontext zu ändern. Alternativer Text für Symbole und Bilder, Symbole mit Textkonsistenz in Schaltflächenbeschriftungen sind eine große Hilfe für alle Ihre Nutzer.
Helfen Sie den Nutzern, Fehler zu vermeiden und zu korrigieren

Wir alle machen Fehler und machen weiter. Aber Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen machen Fehler, sind entsetzt über das Machen von Fehlern und brauchen viel Zeit, um sie zu korrigieren.
Wenn ein Fehler von der Seite des Nutzers vorliegt, senden Sie eine klare Nachricht, die ihn so genau wie möglich über den Fehler informiert. Einige Leute haben möglicherweise Schwierigkeiten, die Textversion zu verstehen. Fügen Sie für solche Leute Farben und Symbole hinzu, die sich auf Ihre Nachricht beziehen.
Fügen Sie Rechtschreibprüfung, Text- und Linkvorschläge für die Nutzer hinzu, während sie sich anmelden oder ein Formular ausfüllen. Die Angabe eines Beispiels, wenn ein bestimmtes Datenformat erforderlich ist, hilft dem Nutzer, Text einfach und ohne Fehler einzugeben.
Sehen Sie sich diesen ultimativen Leitfaden zur Planung der Barrierefreiheit in der Webentwicklung an.
Schlussfolgerung
Es besteht immer noch ein Bedarf, über kognitive Beeinträchtigungen zu sprechen. Kleine Dinge wirken sich sowohl auf Ihre Nutzer als auch auf Sie aus. Berücksichtigen Sie all diese oben genannten Tipps und versuchen Sie, so viele wie möglich davon beim Entwurf einer Webseite einzubeziehen, um ein unvergessliches Erlebnis und eine andere Art von Bindung zu Ihren Nutzern zu schaffen. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], um Ihre Marke auf die nächste Stufe zu heben!
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