Visuelle Design-Inspiration: Design-Discovery

„Selbst die effizientesten Produktteams halten einen Moment inne und fragen sich: Entwickeln wir das Richtige?"

In der heutigen Welt sind kreative und interessante Designprojekte für das virtuelle Vergnügen sehr gefragt. Oft wird angenommen, dass Projekte dann erfolgreich sind, wenn das Design an vorderster Front steht. Manchmal ist es schwierig, inmitten eines Projekts gute Entscheidungen zu treffen, wenn so viele Dinge im Fluss sind. Daher wird in der Regel empfohlen, zu Beginn eines Projekts eine Discovery-Phase durchzuführen, um das Problem oder die Chance, die es zu lösen gilt, genau zu verstehen. Die Discovery-Phase eines Projekts ist ein wichtiger Schritt, um den besten Weg für das Design zu bestimmen und die besten Lösungen zu entwickeln.

Eine tiefgehende Discovery-Phase ist eine Geheimwaffe, um den tatsächlichen Nutzer der Websites zu entdecken. Mit anderen Worten: Sie ermöglicht es uns, ein Projekt zu liefern, das die Ziele des Kunden und die Bedürfnisse des Nutzers perfekt erfüllt. Diese spezielle Phase deckt die tatsächlichen Schwachstellen auf, die Menschen erleben, und begleitet die Gedanken und Gefühle, die jemand bei der Nutzung eines Produkts entwickelt. Am wichtigsten ist, dass die Discovery-Phase den Schleier um das Wie und Warum lüftet.

Der Artikel beleuchtet den Designprozess, der Ihnen helfen kann, ein starkes und zuverlässiges Design zu erstellen. Darüber hinaus werden wir Sie auf eine Tour zur Design-Discovery und den verschiedenen Möglichkeiten zur Stärkung des Designs mitnehmen. Also, ohne weitere Umschweife, lasst uns direkt in den Artikel eintauchen!

Designprozess

Designen ist nicht so einfach, wie es sich anhört, und es kann viel Zeit in Anspruch nehmen, wenn es darum geht, eine starke Struktur und einen klaren Weg zum Abschluss zu schaffen. Der Designprozess ist, wenn er in die richtige Richtung angewendet wird, der beste Weg, um eine Reihe von Schritten oder Abfolgen von Aktivitäten freizusetzen, die Sie zu dem vorgegebenen Ziel führen können. Werfen wir einen Blick auf die Phasen, die Ihr Team auf Erfolgskurs bringen und großartige Erlebnisse für die Nutzer schaffen können.

Discovery-Phase

Das Wichtigste zuerst: Eine Discovery-Phase ist eine Rechercheperiode, die den Beginn jedes Projekts markieren sollte, das Sie in Angriff nehmen. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie der Discovery-Phase genügend Zeit widmen. Um es klar zu sagen: Je mehr Zeit Sie in die Discovery-Phase investieren, desto mehr und bessere Lösungen werden Sie für ein Problem finden, das Sie lösen möchten. Es gibt zwei Arten von Discovery: Feature/Functional Discovery und Design Discovery.

Feature/Functional Discovery: Diese Discovery-Phase wird in der Regel von UX-Analysten durchgeführt. Das Hauptziel dieser Discovery-Phase ist es, alle Anforderungen für ein zukünftiges Produkt zu sammeln, den aktuellen Stand des Marktes zu erforschen, um die Wettbewerber zu finden, und schließlich einen technologischen Stack für ein zukünftiges Produkt zu erstellen.

Design Discovery: Im Allgemeinen wird diese Discovery-Phase von Designern durchgeführt. Designer führen Recherchen durch, um Informationen zu sammeln, die Entscheidungen bilden, die auf ein bestimmtes Produkt angewendet werden können. Das Ziel während der Discovery-Phase ist es, die Informationen aus beiden Discovery-Prozessen miteinander zu verbinden und eine robuste Produktdesignrichtung zu erstellen.

Ideenfindungsphase

Die Ideenfindung ist die dritte und oft aufregendste Phase, die darauf abzielt, eine große Anzahl von Ideen zu generieren, die das Team filtern und auf die besten oder innovativsten reduzieren kann, um neue und bessere Designlösungen und Produkte zu inspirieren.

Prototyping

Prototyping ist ein wesentlicher Bestandteil des Designprozesses, der direkt nach der Ideenfindungsphase kommt. Prototyping ist im Grunde ein experimenteller Prozess, bei dem Designteams Ideen in greifbare Formen umsetzen (d. h. von Papier zu digital). Mit Hilfe von Prototypen können Sie Ihre Designs verfeinern und validieren, um die richtigen Produkte für Ihre Marke auf den Markt zu bringen.

Testen

Zu guter Letzt spielt die Testphase eine zentrale Rolle im Designprozess. Die Idee, die Testphase zu implementieren, beruht auf der Tatsache, dass wir keine Nutzer sind und daher keinesfalls schlussfolgern können, dass das Produkt für die Verwendung durch die Verbraucher geeignet ist. Egal wie gut wir im Design sind, es wird immer noch Momente geben, die eine zusätzliche Politur erfordern, nachdem ein Produkt den Markt erreicht hat.

Digitale Projekte werden oft als lange, komplexe und dornige Angelegenheiten betrachtet, bei denen schnelle Lösungen zwar offensichtlich erscheinen, aber selten der beste Weg nach vorne sind. Hier fungiert die Discovery-Phase als Grundlage und spielt eine wichtige Rolle bei der Lösung echter Nutzerprobleme. Darüber hinaus kann die Design-Discovery Ihnen helfen, diese Art von Problemen zu mildern oder zu beseitigen, da sie sich darauf konzentriert, die Realität anderer relevanter Stakeholder zu verstehen, anstatt diese Realität vorauszusetzen. Lassen Sie uns etwas tiefer eintauchen und die Design-Discovery entdecken und warum Sie diese Phase nicht überspringen sollten.

Design Discovery: Im Detail

Design Discovery ist nichts Neues auf dem Markt, sondern etwas, woran wir schon lange herumkauen. Es ist jedoch auch wahr, dass wir, um bessere und nützlichere Produkte zu entwickeln, aufhören müssen, Lösungen zu früh zu entwerfen, und stattdessen mit der Produktdiscovery beginnen müssen, einem Prozess, der uns hilft, das Problem so zu verstehen, dass wir nicht nur Dinge besser entwerfen, sondern bessere Dinge entwerfen.

Das Ziel dreht sich zweifellos um das Produktdesign unter Einbeziehung seiner Funktionen, Abhängigkeiten und zugehörigen Prioritäten, aber es ist ebenso wichtig, die Lücken zu schließen, die in unserem Wissen bestehen. Und das bringt uns zu dem Punkt der Discovery, in der wir uns einen Wissenspool, eine Produktdefinition und -vision sowie einen Ausgangspunkt mit Hilfe von Recherchen, Gesprächen über Ideen und der Kritik an der Arbeit des anderen verschaffen. Design Discovery ist eine Mischung aus Wissen, das eine Einzelperson und ein Team produzieren, um Arbeit abzuleiten. Es gibt sechs Dinge, zu denen Discovery führt:

1. ein Problem: was wollen Sie beheben
2. ein Ziel: welche Lösung wollen Sie erreichen
3. Kontext: was schränkt den Designprozess ein
4. eine große Idee: die Schlüsselidee, die alles zusammenhält
5. Regeln: Prinzipien und Richtlinien, die Ihren Prozess bestimmen
6. Modelle: Darstellungen der Erfahrung, die als Inspiration, zur Überlegung und zum Testen dienen

Diese Beschreibung der Design Discovery positioniert sie als einen linearen Prozess, der durch die Spannung zwischen dem Verständnis und der Lösung eines Problems bestimmt wird. Darüber hinaus kann der Prozess der Design Discovery in Bezug auf die Werkzeuge, den Prozess und die Menschen betrachtet werden.

Werkzeuge

Das Design gibt uns Werkzeuge, die uns wiederum die Macht geben, Probleme aufzudecken und zu klären und eine Richtung zu erkunden. Wir sind uns bewusst, dass erfolgreiche kreative Bemühungen von verschiedenen Umwelt- und psychologischen Faktoren abhängen, die zusammenwirken, um die ideale Chemie zu erreichen. Daher ist es wichtig für uns, Aktivitäten zu wählen, die diese Umwelt- und psychologischen Faktoren ausgleichen:

Umwelt: Aktivitäten sollten zufällige Zusammenstöße zwischen Ideen ermöglichen, ABER sie sollten Einzelpersonen auch einen ruhigen Raum geben, um diese Ideen durch eine Gruppe von Personen zu filtern.

Psychologisch: Aktivitäten sollten den Menschen Zugang zur Erforschung vieler Ideen ermöglichen, ABER diese Ideen sollten der Kritik unterzogen werden, um den kreativen Prozess anzukurbeln.

Prozess

Heutzutage gibt es Designprojekte in allen Formen und Größen. Teams teilen ihre Arbeit auf viele verschiedene Arten auf, indem sie sie in Phasen oder Sprints unterteilen. Discovery ist etwas, das außerhalb der Grenzen einer bestimmten Methodik oder Projektstruktur durchgeführt werden kann. Mit anderen Worten: Auch wenn die Discovery ihre Ziele auflistet, ist es ihr egal, wie Sie diese erreichen. Sie fordert nur vier Dinge:

• Sammeln von Informationen, die Sie derzeit nicht haben
• Verarbeiten dieser Informationen in einen für Ihre Aufgabe sinnvollen Kontext
• Erkunden möglicher Richtungen auf der Grundlage dieser Informationen
• Fokussieren dieser Erkundungen auf eine einzige Richtung und einen Ausführungsplan

Menschen

Es kann eine anstrengende Aufgabe sein, andere Menschen davon zu überzeugen, die Discovery-„Denkweise“ anzunehmen. Oberflächlich betrachtet geben Sie zu, dass Sie die Lösung nicht kennen, das Problem nicht verstehen, die richtigen Prioritäten nicht kennen und sich über den Plan nicht sicher sind, was kein Ort ist, an dem sich Menschen gerne aufhalten. Ignoranz ist riskant. Aber Menschen mit dieser Einstellung müssen sich nicht dumm stellen. Im Gegenteil, Sie fordern die Leute auf, klug zu sein, sich nicht von der ersten Idee, die ihnen in den Kopf kommt, oder von Vorurteilen oder dem höchsten Gehalt im Raum leiten zu lassen.

Die wesentliche Discovery-Denkweise umfasst drei Eigenschaften:

• Skepsis: Personen, die an der Discovery teilnehmen, müssen Annahmen hinterfragen, um sicherzustellen, dass sie nichts als selbstverständlich ansehen. Und wenn sie das tun, dann wahrscheinlich, weil sie sich bewusst dafür entschieden haben, um die Projekteffizienz zu steigern.
• Neugier: Discovery erfordert Menschen, die unersättlich neugierig auf den Bereich und den Kontext ihres Produkts sind. Neugier führt zu vielen Fragen über Dinge, von denen Sie vielleicht denken, dass Sie sie bereits verstehen.
• Demut: Wenn Sie demütig genug sind, gibt es keine Angst mehr, Fragen zu stellen, die naiv oder uninformiert erscheinen. Discovery wird oft befeuert, wenn Menschen hungrig nach mehr Informationen werden und es vermeiden, ihre Vorurteile automatisch zu priorisieren.

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Möglichkeiten zur Stärkung der Design Discovery

Die Durchführung eines Designprozesses ist in der Regel eine bedeutende Investition für die meisten Unternehmen und eine, von der erwartet wird, dass sie einen angemessenen finanziellen Ertrag bringt. Aber wie bei jeder Investition gibt es auch Risiken, und als jemand, der für dieses Projekt verantwortlich ist, werden Sie dieses Risiko minimieren wollen. Daher haben wir einige der effizientesten Möglichkeiten aufgezeigt, auf die Sie sich beziehen können, um das Design Thinking zu stärken.

Design mit Zweck

Es gibt einen Grund, warum fast jedes Element, mit dem Sie gerade beginnen (auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät), so entworfen wurde, wie es ist. Mit anderen Worten, der Grund für das Design ist, die Blicke anzuziehen oder abzulenken, um auf etwas zu klicken oder es zu ignorieren. Da der Zweck kein neues Konzept ist und jeder, überall, darüber spricht, ist es als Designer wichtig, bestimmte Faktoren zu berücksichtigen, bevor man Pixel auf die Leinwand bringt:

1. Für wen entwerfen wir?
2. Welche Hauptaufgaben wollen diese Nutzer erledigen?

Das Verständnis der Antworten auf diese Fragen kann Ihnen helfen, Ihre Designentscheidungen auf viel effektivere Weise zu treffen.

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Erkunden Sie Geschäftsziele

Es ist nichts falsch daran zu sagen, dass das Design sicherstellen sollte, dass ausreichend Zeit für die Erkundung und Erreichung von Geschäftszielen aufgewendet wird. Eine der schnellsten Möglichkeiten, Geschäftsziele festzulegen, ist in der Regel die Durchführung eines Stakeholder-Workshops mit den wichtigsten Projektbeteiligten. Ziel des Workshops ist es, so viele Teilnehmer wie möglich aus verschiedenen Geschäftsbereichen unter einem Dach zusammenzubringen, um die Vision für das Projekt zu diskutieren (Marketing, Finanzen, Digital, Kundenservice und Vertrieb).

Der Hauptzweck des Stakeholder-Workshops sollte sein:

• Den aktuellen Zustand aufdecken
• Den gewünschten zukünftigen Zustand definieren
• Alle Stakeholder auf die Vision für das Projekt ausrichten.

Erkunden Sie Nutzerziele

Bei der Discovery geht es nicht nur darum, zu verstehen, was die Organisation will, sondern sie bewegt sich zwischen dem, was die Nutzer tatsächlich wollen und brauchen. Eine klare Vorstellung von den Bedürfnissen der Verbraucher kann Ihnen helfen, Antworten auf die Fragen zu finden, die Sie suchen. Darüber hinaus kann es Ihnen helfen, die richtige Forschungsmethode entsprechend dem verfügbaren Budget auszuwählen. Die Erkundung der Verbraucherbedürfnisse kann es Ihnen ermöglichen, mit einem grundlegenden Verständnis der Organisation und ihrer Nutzer sowie einiger häufiger Schwachstellen in den Raum zu gehen.

Im Folgenden finden Sie Beispiele, die möglicherweise untersucht werden müssen:

• Wie viele Nutzer interagieren mit dem aktuellen Produkt?
• Was sind die häufigsten Reibungspunkte, die im aktuellen Produkt vorhanden sind?
• Wie wird die Leistung des aktuellen Produkts gemessen?
• Fällt es den Nutzern schwer, bestimmte wichtige Informationen zu finden?

Erstellen Sie Ihre eigene Hypothese

Es ist menschlich unmöglich, alles auf der Grundlage von Forschung, Analyse, Erkundung und Planung zu lernen, die innerhalb von ein paar Monaten stattfindet. Discovery ist von Natur aus praktisch und es besteht die Möglichkeit, dass die Konzepte, die unerforscht bleiben, die Fragen, die unbeantwortet bleiben, in naher Zukunft Maßnahmen erfordern. Daher ist es für Sie von Vorteil, diesen Annahmen Namen zu geben, die die Grundlage für weitere Forschung bilden können.

Beginnen Sie mit quantitativen Daten

Quantitative Daten können Ihnen viel über die Gewohnheiten der Nutzer verraten, daher ist es immer am besten, mit den Analysen vertraut zu sein, bevor Sie mit den qualitativen Datenübungen beginnen. Quantitative Daten sind die Widerspiegelung, wie Nutzer mit einer bestehenden Website oder Anwendung interagieren. Ihre qualitativen Ergebnisse können bestätigen, was Sie in den quantitativen Daten gefunden haben, oder sie können eine ganz andere Erklärung liefern.

Lassen Sie die Bilder sprechen

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Sie können Bilder verwenden, um die Idee hinter Ihrer Arbeit zu verbreiten, unabhängig davon, ob Sie noch Design lernen. Bilder sind ein großartiges Werkzeug, das Menschen hilft, das Problem auf viel einfachere Weise zu erfassen und zu verstehen. Denken Sie daran, dass Discovery Ihre Gelegenheit ist, den Ton für das Projekt zu setzen. Daher gibt es keinen Grund zur Sorge, wenn Sie ungetestete Präzedenzfälle schaffen. Nicht zu vergessen, Design ist ständige Iteration, Überarbeitung von Annahmen und Einbeziehung dessen, was Sie lernen.

Beobachtungen und Schlussfolgerungen sind parallel

Die von Ihnen gesammelten Beobachtungen sind nicht unabhängig voneinander, sondern stehen in direktem Zusammenhang mit den Schlussfolgerungen, die Sie aus dem Sammeln von Informationen und der Erkundung von Möglichkeiten gezogen haben. Infolgedessen ist es wichtig, die Beobachtungen zu verwenden, um sich daran zu erinnern, wie Sie zu einer Schlussfolgerung gekommen sind. Der Grund dafür ist, dass diese Verbindungen nicht nur erklären, woher Sie sie haben, sondern auch, warum sie für Sie wichtig ist.

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Fazit

Es ist kein Geheimnis, dass die Design Discovery die Säule jeder erfolgreichen Unternehmenswebsite ist. Das heißt, eine gut gestaltete Website ist in der Lage, Traffic zur Marke zu lenken, Nutzer mit zielgerichteten Inhalten zu führen und als wichtiges Werkzeug für die Interaktion mit der breiteren Community zu dienen. Nicht zu vergessen, dass sie eine der perfekten Möglichkeiten ist, Ihre Markenidentität zu etablieren und eine treue Anhängerschaft aufzubauen. Sicherlich erkennen immer mehr Unternehmen die Tatsache, dass es sich lohnt, Zeit und Geld zu investieren, um sicherzustellen, dass die Website reich an relevanten, interessanten und teilbaren Informationen ist und gleichzeitig visuell und ästhetisch ansprechend ist!

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