Grundlegende Technik-Kenntnisse, die jede Führungskraft haben sollte

Man kann mit Sicherheit sagen, dass wir von Technologie umgeben sind, und zwar überall. Und auch wenn es weder notwendig noch möglich ist, alles davon zu verstehen, überrascht es nicht, dass selbst die untechnischsten Profile und Personen, die mit ihr in Verbindung stehen, täglich mit Technologie interagieren müssen, um ihre Arbeit zu erledigen.

Davon abgesehen würde eine Führungsposition insbesondere ein gewisses Maß an Technologieverständnis erfordern, da eine Person in einer solchen Position den Überblick über alles haben muss - und daher mit den zugehörigen Systemen vertraut sein muss. Wir stellen sie oft auf ein unerreichbares Podest und vergessen dabei, dass die gesamte Technologie von Menschen entwickelt wurde und dass sie gar nicht so schwer zu verstehen ist, wie wir normalerweise annehmen. Technik ist keine Magie!

Schneller Vorlauf in die Gegenwart. Die Pandemie hat uns hart getroffen, alle unsere Wohnungen wurden in Büros umgewandelt, und die physische Präsenz wurde durch eine Reihe digitaler Tools ersetzt, die die Kommunikation und Teamarbeit innerhalb eines Unternehmens gewährleisten. Betrachtet man dieses Szenario, so lässt sich schlussfolgern, dass digitale Kompetenz keine Option mehr ist - sie ist eine grundlegende Notwendigkeit.

„Wir werden die Pandemie überstehen, niemand von uns kann vorhersagen, was das nächste einschneidende Ereignis sein wird, aber die digitale Technologie wird sowohl für die Art und Weise, wie wir über Resilienz in der Geschäftskontinuität denken, als auch für die nächste Stufe des Produktivitätswandels und der Effizienzsteigerung in allen Branchen von zentraler Bedeutung sein.“

Satya Nadella

Wie richtig vorhergesagt, hat in der letzten Zeit eine beschleunigte Transformation hin zu mehr Digitalisierung stattgefunden, um mit dieser neuen Ära des Remote-Workings und der Zusammenarbeit Schritt zu halten.

Diese Veränderungen können jedoch nicht reibungslos ablaufen, wenn das Management digital unterentwickelt ist. Da die Personen an der Spitze der Leiter in einigen, wenn nicht sogar allen Bereichen versiert sein müssen, um das Unternehmen auch in diesen schwierigen Zeiten näher zusammenzubringen - und eines dieser Gebiete muss digitales Wissen sein.

Lassen Sie uns einige Grundlagen in Bezug auf Technologie durchgehen, die alle Führungskräfte kennen müssen.

Sicherstellung digitaler Kompetenz

• Führungskräfte haben eine Fülle von Verantwortlichkeiten, von denen viele nicht erfüllt werden können, wenn man nicht ausreichend in den Grundlagen der digitalen Technologie geschult ist. Daher sollte eine Person von solchem Format in erster Linie über grundlegende Computerkenntnisse verfügen, einschließlich eines allgemeinen Verständnisses von Webdesign und Suchmaschinenoptimierung.
• Um ihre Ziele und Visionen jedem Teammitglied - einschließlich des technischen Teams - richtig zu vermitteln, müssen Führungskräfte einige technische Begriffe kennen, die häufiger verwendet werden, damit sie die Ziele aller gleichermaßen gut verstehen und in der Lage sind, den Fortschritt des gesamten Unternehmens zu überwachen.
• Darüber hinaus muss von den Führungskräften innerhalb des Unternehmens eine digitale Kultur gefördert werden, in der die bestehenden Mitarbeiter in digitalem Wissen geschult werden, damit sie die ihnen zur Verfügung stehenden Werkzeuge auch bei der Arbeit aus der Ferne nutzen können. Mehr darüber, wie Unternehmen sich im Zeitalter der Pandemie digital neu erfinden können, finden Sie hier.
• In diesem digitalen Zeitalter gewinnt derjenige, der Konzepte am schnellsten in Geld umwandelt. Daher sollte die Macht der digitalen Kanäle und die Beherrschung technischer Fähigkeiten nicht ignoriert werden, denn dies ist der Weg, um Ihre Kunden zu erreichen, und er muss mit Bedacht eingesetzt werden.
• Um über die technischen Trends auf dem Laufenden zu bleiben und diese auch einbeziehen zu können, sollten Führungskräfte eine gut gestaltete Codebasis priorisieren, damit das technische Team leicht durch den Code navigieren und Funktionen hinzufügen kann.
• Achten Sie darauf, alle technischen Schulden zu begleichen.

Kenntnis wichtiger Anbieter

An der Spitze der Organisationshierarchie ist es unerlässlich, Kenntnisse über verschiedene Anbieter zu haben, die die von Ihnen benötigten Technologien anbieten, und anschließend über aktuelle Daten zu verfügen, um analysieren zu können, für welche Option Sie sich entscheiden sollten. Entscheidungen wie diese sind äußerst wichtig, da sie den gesamten Geschäftsablauf von der Managementebene bis zum Anfänger beeinflussen. B2B-Transaktionen (Business to Business) sollten nur mit Ihrer Zustimmung erfolgen, und damit Sie manchmal zustimmen können, müssen ein tieferes Eintauchen und ein Verständnis der betreffenden Technologie zusammen mit Ihren Bedürfnissen im Moment geprüft werden.

Einbindung neuer Technologien

Es reicht nicht aus, nur mit einer vermeintlichen Technologie vertraut zu sein - das Wissen der Führungskräfte darüber sollte tief und fundiert genug sein, um bei Bedarf eine Auswahl anhand eines geeigneten Business Case treffen zu können. Dazu ist es wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben und sich mit den aktuellen Technologien vertraut zu machen, und auch deren Anwendungsfall in Bezug auf verschiedene Geschäftsszenarien muss berücksichtigt werden, um die richtige Wahl zu treffen. Lesen Sie mehr über die Makrotrends 2021 in der Technologie und die Webentwicklungstrends 2021, um mehr zu erfahren.

Investitionen in CD und DevOps

Continuous Delivery (CD) hilft einem Unternehmen, neue Funktionen und Funktionalitäten schnell und iterativ bereitzustellen, verglichen mit langsamen und trägen Release-Zyklen. Auf der anderen Seite ist DevOps eine neue, förderliche Kultur, die eine enge Zusammenarbeit zwischen denjenigen, die die Software erstellen (Entwickler), und denjenigen, die sie betreiben (Betreiber), fördert. Wenn Teams eng zusammenarbeiten, wird der Gesamtprozess viel reibungsloser und schneller, wobei alle betrieblichen Hürden und Probleme beseitigt werden. Daher sollte die Investition in CD und DevOps eine unserer obersten Prioritäten sein, um die Effizienz des Unternehmens zu verbessern.

Datenmanagement

Eine kompetente Führungskraft sollte darauf achten, relevante Informationen, die für die Geschäftsideen des Unternehmens relevant sind, genau abzuleiten und zu sammeln. Die Person sollte über genügend Kenntnisse verfügen, um verschiedene Trends zu analysieren, potenzielle Probleme zu identifizieren und zukünftige Roadmaps in Übereinstimmung mit ihren Erkenntnissen zu erstellen und diese Informationen auch an den Rest des Teams weiterzugeben. Abhängig von der Hierarchie und Position eines Managers im Unternehmen wird sogar erwartet, dass er mit bestimmten Tools vertraut ist, die die Datenerfassung und -analyse erleichtern. Erfahren Sie, wie bessere datengesteuerte Strategien dazu beitragen können, das Konsumverhalten zu kapitalisieren.

Klarheit über die Konzepte

Konzeptionelle Klarheit kann sich auf eine Reihe von Dingen beziehen - vom Wissen über häufig verwendete Begriffe (z. B. API) bis hin zu grundlegenden Anwendungskenntnissen der von Ihrem Unternehmen verwendeten Programmiersprachen. Sie bezieht sich auch auf die Vertrautheit mit dem technischen Jargon, der in der Regel in der gesamten Branche verwendet wird - was sich allmählich von selbst entwickelt, wenn man mit dieser Art von Inhalten zu tun hat.

Man muss auch die digitale Infrastruktur der in der Firma verwendeten offiziellen Systeme verstehen, da dies die verschiedenen Fundamentschichten sind, die das Endprodukt zum Funktionieren bringen. Sobald Sie die Systeme verstehen, werden Sie auch ihre Grenzen verstehen - und effizienter Fehler beheben.

Die Grenzen offen halten

Es gibt Elemente im technischen Bereich, die nie wirklich "fertig" sind, so wie wir auch nie denken, dass die Marketingakquise irgendwann "abgeschlossen" ist - weil es ein iterativer Prozess ist. Auch die Technologie entwickelt sich ständig weiter und muss daher von den Führungskräften ständig überwacht und beaufsichtigt werden, um jederzeit an der Spitze des Spiels zu bleiben. Die Arbeit mit Software bedeutet wiederkehrende Tests, Fehlerbehebung und Support und Wartung. Es wäre zwar toll, Software zu veröffentlichen oder an Software zu arbeiten, die keine Ergänzungen oder Subtraktionen benötigt - aber so funktioniert die Welt nicht, und es wird neuere Technologien geben, Ihre Konkurrenten werden sich etwas anderes einfallen lassen, oder Sie werden sich weiterentwickeln, um Dienstleistungen anzubieten, die eine robustere digitale Infrastruktur benötigen.

Berücksichtigung von Sicherheitsbedenken

Als Personen, die das Management vertreten, liegt es in der Verantwortung der Führungskräfte, die Mitarbeiter über die Bedeutung des Fernhaltens von unbefugten Websites, des Öffnens verdächtiger E-Mails und sogar der beiläufigen Weitergabe von Benutzer-IDs und Passwörtern für Websites aufzuklären. Mitarbeiter, die zwielichtige Websites besuchen, könnten gefährliche Viren und Malware in das Netzwerk einschleusen, was die digitale Infrastruktur stark beeinträchtigen könnte.

Kenntnis grundlegender Software

Software wie Google Docs oder MS Excel wird branchenübergreifend eingesetzt und von Personen verschiedener Positionen genutzt. Grundkenntnisse im Umgang mit diesen Tools sind für eine Führungskraft genauso wichtig wie ein Test für jeden normalen Mitarbeiter des Unternehmens. Sie können nicht jedes Mal die IT rufen, wenn eine Analogie erstellt oder ein Bericht angefertigt werden muss!

Mit Software-Updates auf dem Laufenden bleiben

Sehr einfach, aber sehr wichtig - Führungskräfte sollten versuchen, nicht zu viele technische Schulden anzuhäufen! Regelmäßige Software- und Hardware-Updates stellen sicher, dass die Systeme einwandfrei funktionieren, und wenn einige Komponenten ausgetauscht werden müssen, werden sie zumindest noch hergestellt und sind auf dem Markt erhältlich. Als ein sich ständig abschreibendes Element wird die Technologie immer eine gewisse finanzielle Zuweisung benötigen, um die technischen Schulden ständig zu begleichen. McKinsey stellt fest, dass technische Schulden zwar ein großes Problem sind und zunehmen, Unternehmen sie aber herunterspielen und weniger als ausreichend Ressourcen zu ihrer Bekämpfung bereitstellen.
 

Dies kann in Zukunft zu schwerwiegenden Konsequenzen führen!

Digitales Marketing

Heutzutage findet ein Großteil des Marketings online statt. Und auch wenn Sie Spezialisten haben, die Ihnen bei digitalen Marketingkampagnen und Social-Media-Management helfen, ist dies eine weitere Fähigkeit, auf die man heutzutage einfach nicht verzichten kann. Als Person auf der Managementebene sind Grundkenntnisse in digitalen Medien, Networking, Suchmaschinenoptimierung und Webanalyse erforderlich, um diese Segmente richtig zu überwachen und zu prüfen, was für Ihre Marke funktioniert und was nicht.

Projektmanagement

Obwohl Projektmanagement eher eine Soft Skill als eine Hard Skill ist, ist es eine der wichtigsten Eigenschaften, die von Führungskräften erwartet werden. Und obwohl die Rolle selbst alles andere als technisch ist, erfordert sie doch den Einsatz komplexer Programme und Systeme, um alles effizient zu überwachen, was zu einem Problem werden kann, wenn man diese nicht beherrscht. Eine effektive Aufgabenverteilung und die Messung des Erfolgs jedes Produkts erfordern eine Reihe von Aufgaben wie Budgetplanung, Fertigung, Projektplanung, Qualitätssicherung, Qualitätskontrolle usw., die jeweils eine Reihe von Werkzeugen erfordern, mit denen man sich vertraut machen muss. Um mehr über die richtigen Ansätze für das Projektmanagement zu erfahren, lesen Sie mehr über den menschlichen Faktor und die Rolle der Psychologie im Projektmanagement sowie wie die Feature-Priorisierung richtig gemacht werden kann.

Aber ist das alles?

Nein, das ist es nicht! Während das Projektmanagement direkt an der Grenze zwischen technischen und nicht-technischen Fähigkeiten liegen mag, gibt es eine Reihe anderer weicher Dimensionen, in denen eine Führungskraft ebenfalls kompetent sein sollte. Er oder sie ist auch verantwortlich für -

Konzentration auf kontinuierliches Lernen und eine Außenperspektive bei der Problemlösung. Man muss über die täglichen Aufgaben hinausblicken und beobachten und lernen, was in der jeweiligen Branche im Großen und Ganzen vor sich geht.

Nun, wir haben darüber gesprochen, die Branche zu beobachten, man muss sich auch bewusst machen, dass ein Problem verschiedene Ansätze haben kann, und daher ständig Ausschau halten, wie die Konkurrenten ihre wiederkehrenden Probleme lösen.

„Wir müssen über unsere spezifischen Interessenbereiche hinausblicken und beobachten, wie andere, die außerhalb unseres üblichen Blickfelds liegen, Probleme lösen. Oft ist einer der schnellsten Wege zu einer „innovativen“ Lösung die ethische Aneignung und Anpassung von Ideen von außen.“
- Mike Rucker, Ph.D., Active Wellness

Es ist wichtig, einige zuverlässige und vertrauenswürdige Quellen abzuleiten, die relevante Daten in Bezug auf Ihre Branche veröffentlichen, und sich auf diese Beobachtung zu verlassen, um Ihr nächstes Produkt oder Ihre nächste Dienstleistung zu formulieren oder die bestehenden zu verbessern.

Und während wir über die Nutzung der Macht des Digitalen gesprochen haben, nutzen Sie dieselbe Technologie, um sich zu vernetzen und Ihre Endbenutzer und Kunden zu erreichen. Durch die ständige Verbindung bleiben Sie über die neuesten Branchentrends auf dem Laufenden und haben jederzeit eine Vorstellung davon, welche Bedürfnisse der Markt hat.

Damit sind die meisten grundlegenden technischen und auch einige wesentliche nicht-technische Fähigkeiten zusammengefasst, mit denen alle Führungskräfte vertraut sein müssen, um effizient arbeiten zu können. Da wir immer digitaler werden, lässt sich nicht leugnen, dass die eigenen Fähigkeiten in ähnlicher Weise verbessert werden müssen, um mit diesen Zeiten Schritt zu halten. Und während es vor einem Jahr, als die Dinge noch ziemlich normal waren, vielleicht nicht so wichtig war, sind einige technische Fähigkeiten heute die Voraussetzung für ein effektives Management, und die Dinge werden in Zukunft wahrscheinlich so bleiben.