Erstellen und starten Sie Ihre Website in asiatischen Märkten

Wäre Spotify ein singapurischer Radiosender, wäre er der drittgrößte nach wöchentlicher Reichweite. Wie TNS berichtet, streamen mindestens 2 von 5 Singapurern mit Internetanschluss auf Spotify, was mehr Musikstreaming in diesem Markt ist als je zuvor. In letzter Zeit versucht jede globale Marke oder jedes globale Unternehmen, in die asiatischen Märkte einzutreten und ihr Potenzial für sich einzuschätzen. 

 

Als Unternehmen sind Sie immer darauf bedacht, in lokalen Gebieten zu experimentieren und in aufstrebenden Märkten zu expandieren. Heutzutage betrachten Unternehmen Asien mit Argusaugen und wollen ihr Geschäft dort zum Aufblühen bringen. Dies lässt sich auf zwei einfache Faktoren zurückführen: die technologische Entwicklung, die die Welt näher zusammenbringt, und die hohe Bevölkerungsdichte in Ländern wie China und Indien, was eine hohe Anzahl von Kunden bedeutet. Da sich viele Länder entwickeln, wie Indien, und viele bereits entwickelt sind, wie China und Japan, ist die Gewinnung neuer Kunden das Ziel internationaler Marken. Sobald die Idee, in die lokalen Strukturen einzudringen, konzipiert ist, benötigen Sie ein Medium, um das Zielland zu erreichen und eine Verbindung aufzubauen. Eine Website / ein digitaler Fußabdruck kann diesem Zweck dienen und den Horizont erweitern.

Als Unternehmer gibt es bei der Gründung und dem Versuch des Markteintritts in einem neuen Markt viele entscheidende Fragen, die Konsequenzen für die Ergebnisse haben können. Versuchen wir, sie mit passenden Lösungen zu beantworten! 

Den asiatischen Markt entschlüsseln 

Asien ist eine Legion der Kultur mit einer langen Geschichte. Laut Geert Hofstede gibt es 6 kulturelle Dimensionen, die aus seiner Studie über den Einfluss von Kulturen auf Werte am Arbeitsplatz im Jahr 1991 stammen. Dies sind Machtdistanz (PDI), Individualismus (IDV), Maskulinität (MAS), Unsicherheitsvermeidung (UAI), Langzeitorientierung (LTO) und Genuss (IND). Dieses Framework wird verwendet, um mehr über die Kultur der Länder zu erfahren. 

USA vs. SEA: Diese grafische Darstellung zeigt 6 kulturelle Dimensionswerte für die USA, Singapur und Indonesien.

Machtdistanz: Der Grad, in dem die Gesellschaft eine hierarchische Ordnung (hohe Machtdistanz) gegenüber einer flachen Hierarchie akzeptiert 

Individualismus: In individualistischen Gesellschaften kümmern sich die Menschen um sich selbst, während in kollektivistischen Gesellschaften die Menschen sich um die Mitglieder ihrer Gruppen kümmern 

Maskulinität: Maskuline Gesellschaften (hohe maskuline Werte) bevorzugen Leistung und Durchsetzungsvermögen, während feminine Gesellschaften (niedrige maskuline Werte) Kooperation und Lebensqualität bevorzugen.

Faktoren, die bei der Ansprache asiatischer Märkte zu berücksichtigen sind 

Gehen wir die Parameter durch, die überprüft werden müssen!

Visuelles Design

Sprache

Mit einem intensiven Erbe voller Bilder und Artefakte hat Asien eine starke Ästhetik für Designs, bei denen Farben eine entscheidende Rolle spielen und Bedeutungen kennzeichnen. Das Erbe in den asiatischen Kulturen wird entweder durch mündliche Erzählungen oder visuelle Artefakte weitergegeben, die bis in die Vergangenheit zurückverfolgt werden können. Daher erwarten moderne Benutzer digitaler Apps und Websites das Gleiche von Designs und Präsentationen von Daten. Sie haben sicherlich helle, kontrastreiche Farben und blinkende Banner auf japanischen Websites bemerkt, die für das westliche Auge verwirrend aussehen, aber es den Einheimischen tatsächlich ermöglichen, in kurzer Zeit und auf engem Raum viele Informationen zu verarbeiten. 

Visuelles Design im Digitalen

Symbolisierung ist ein Faktor, der weltweit beobachtet wird, aber oft verbinden asiatische Kulturen Symbole, glückverheißende Ereignisse oder emblematische Bedeutungen mit sentimentalen Werten. Zum Beispiel hat Expedia Japan ein Bären-Maskottchen eingesetzt, um eine bestimmte Kultur anzulocken. Der schwierige Teil ist jedoch der Unterschied in der Bedeutung dahinter. Das "Zahnrad"-Symbol mag in der westlichen Welt Einstellungen bedeuten, aber in China könnte es definitiv "Entdecken" bedeuten. McDonald's ist ein weiteres großartiges Beispiel, da es gelungen ist, das Produkt so zu gestalten, dass es den lokalen Marktbedürfnissen entspricht, und der angebotene Service gleich blieb. Daher spielen Logos, Farben und Symbole eine entscheidende Rolle und sollten ein Parameter sein, wenn Sie Ihre Website für das asiatische Publikum erstellen möchten. 

Technologische Anpassungen

Symbolik

Oft sieht man, dass asiatische Websites so aussehen, als ob der gesamte Inhalt auf einer Seite oder einem Bildschirm mit winzigen, minderwertigen Bildern zusammengepfercht ist und alles, was nicht sichtbar ist, als "fehlend" gilt. Dies begründet die "Raster"-Menüoption in asiatischen Telefonen und Websites, da sie alles auf einen Blick sehen möchten. "Sowohl in China als auch in Japan fühlen sich die Benutzer mit überladenen Apps und Websites mit hoher Informationsdichte wohl", sagt Alan Stafford, Lösungsarchitekt bei Frog (einer Designagentur). Hier sind also ein paar Aktionspunkte, wie Sie den Inhalt gestalten können: 

• Platzieren Sie die wichtigsten Aktionselemente in einem Bereich oder in einem Ordner.
• Verwenden Sie relevante Bilder und Icons, um schnelle Bedeutungen zu vermitteln
• Testen Sie Ihre Designs mit lokalen Benutzern, um Ihre Designs oder Ideen zu validieren und entsprechend zu improvisieren. 

Webfonts 

Nicht-lateinische Sprachen (Chinesisch und Japanisch) haben nur begrenzte Webfonts, da sie Tausende von unterschiedlich gestalteten Zeichen benötigen, was Zeit und zusätzliche Kosten verursacht. Darüber hinaus hat die japanische Sprache keine Großbuchstaben oder die Möglichkeit von Kursivschrift, was die Möglichkeiten zum Spielen mit dem Text in visueller Form einschränkt. Dies erschwert es Designern auch, hierarchische Kontraste oder Unterscheidungen zwischen Inhalten zu erstellen, wenn Informationen in einem dekorativen grafischen Text organisiert werden. Aus diesen Gründen greifen sie in der Regel auf die Verwendung von Bildern, Bannern und einfachem Text zurück, um nicht standardmäßige Schriftarten anzuzeigen. 

Richtige Preisgestaltung

Die wichtigste Geschäftsstrategie bei der Einführung eines Produkts/einer Dienstleistung ist die Budgetpreisgestaltung entsprechend der Zielgruppe und der Start von einem niedrigeren Punkt aus. Dies war die beste Vorgehensweise, die Spotify bei der Arbeit in Asien anwandte, wo das Unternehmen unterschiedliche Preise basierend auf dem Durchschnittseinkommen seiner verschiedenen asiatischen Märkte anbot: Spotify Premium kostet derzeit 7,10 USD pro Monat in Singapur, 6,20 USD in Hongkong, etwa 5 USD in Taiwan und weniger als 4 USD auf den Philippinen und in Indonesien.  All dies ist von den 10-Dollar-Tarifen für Hörer in den USA angepasst. 

Richtige Kanäle

Facebook und Twitter sind in China verboten, während Youtube bis vor wenigen Jahren in Pakistan verboten war. Marken und Organisationen nutzen heute die Macht von Social-Media-Plattformen, um die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen anzukündigen. Konzentrieren Sie sich daher aus geschäftlicher Sicht auf Ihre Marktforschung, um potenzielle Kunden über verfügbare und wirkungsvolle Medien wie eine Veranstaltung, eine Zeitungsanzeige oder einen Blogbeitrag zu erreichen. Für Länder wie China können Offline-Kanäle wie die Organisation von Pre-Launch-Veranstaltungen, Umfragen und die Verteilung von kostenlosen Mustern von Vorteil sein, da fast alle globalen Plattformen digital gemieden werden und sie eine andere Webwelt haben. 

Vielfältige Sprache 

Europa und Asien sind die beiden Kontinente, auf denen eine Amtssprache eines Landes oft die Muttersprache ist. Mit mehr als 2.000 verschiedenen dokumentierten Sprachen allein in Asien kann es schwierig werden, alle zu bedienen. Da die meisten Websites von englischsprachigen oder westlichen Unternehmen entworfen werden, sind die meisten Ressourcen auch auf Englisch, was zu einer Verzögerung bei der Einführung neuer Technologien und Trends durch nicht-englischsprachige Benutzer führt. 

Asiatische Sprachen

Obwohl es heute verschiedene Browseroptionen gibt, sind nicht alle in der Lage, asiatische Sprachzeichen zu verarbeiten. Außerdem gibt es nur begrenzte Schriftarten, die Entwickler im Entwicklungsprozess vor Herausforderungen stellen und den gesamten Kontext Ihrer Markenidentität verändern können. Es wird empfohlen, die Verwendung von CSS- oder EOT-eingebetteten Schriftarten zu vermeiden, die die Website verlangsamen können, insbesondere auf Mobilgeräten. Sie können die gängigen UTF-8-codierten Schriftarten wie SimSun für Chinesisch oder Mincho für Japanisch verwenden, die von allen gängigen Browsern unterstützt werden.

Schreibformen

Bei der Organisation einer Online-Umfrage sind Formulare der beste Weg, um Daten des lokalen Marktes zu erfassen. Die Art und Weise, wie Namen geschrieben werden, ist in Asien jedoch anders, da der Vorname oder der Rufname nicht unbedingt zuerst kommt. Erschwerend kommt hinzu, dass es Spitznamen gibt, die bei der Geburt vergeben werden und für informelle Kommunikation in der thailändischen Kultur verwendet werden. Daher ist es ratsam, ein flexibles Formular für die Datenerfassung zu erstellen, falls der Endbenutzer keine Daten für ein bestimmtes Feld hat. Sie können diese Aktionspunkte berücksichtigen:

• Die verschiedenen Sprachen beeinflussen die Benutzeroberflächen, z. B. Suchterminologie und -ergebnisse, Tastatur und Spracherkennung.
• Das Tippen kann etwas schwierig sein, und Asiaten verwenden möglicherweise häufiger Sprachassistenten 
• Sprachen in Asien wie Japanisch und Chinesisch sind "logografisch", was bedeutet, dass sie in einem einzigen Zeichen zusammengefasst sind, wobei ein Zeichen im Grunde ein oder zwei Wörter sein kann.

Fazit

Sobald alle diese Faktoren überprüft sind, ist das Testen der nächste wichtige Schritt, um die Anpassungsfähigkeit unter lokalen Bedingungen sicherzustellen. Es ist ratsam, ein Pilotprojekt durchzuführen oder mit einer geschlossenen Benutzergruppe zu testen und die Website intern auf einer Reihe von Geräten und Browsern zu testen. Was in der westlichen Welt funktioniert, passt möglicherweise nicht für Asien und umgekehrt. Daher gibt es keinen Einheitsansatz, der für die Website-Lokalisierung genutzt werden kann, und die Anpassung von Sprachen ist ein Teil davon.