Konzeption von Content-Strategien für Hochschul-Websites mit Drupal

Verbesserung ist nur eine andere Form der Veränderung, die viel Gutes mit sich bringt. Der Hochschulsektor ist bestrebt, einer riesigen Menge angehender Studierender, die ihre Einrichtungen besuchen, um ein Übermaß an Wissen zu erlangen, innovative Fähigkeiten zu vermitteln. Im digitalen Zeitalter ist die Website einer Institution das Tor für potenzielle Studierende, um mehr über die Universitäten zu erfahren. Es ist wichtig, eine Content-Strategie für Hochschul-Websites zu entwickeln, um das digitale Nutzererlebnis für ihre Online-Besucher zu verbessern.

In einem früheren Blogbeitrag haben wir die Effizienz von Drupal bei der Entwicklung von Content-Strategien für Websites beleuchtet. In diesem Blogbeitrag werden wir uns auf die Verbesserung der Content-Strategie für Hochschul-Websites mit Drupal konzentrieren.

Die Bedürfnisse Ihrer Hochschul-Website verstehen

1. Potenzielle Zielgruppen erreichen

Omnichannel-A/B-Tests und Google-Analytics-Berichte können dabei helfen, Ihr Publikum zu verstehen. Einverstanden! Das ist viel einfacher, als mit jeder einzelnen Person auf dem Campus zu sprechen. Tatsächlich würde das Gespräch mit den Menschen auf dem Campus und dessen Fortsetzung dabei helfen, die intrinsischen Details Ihrer Bedürfnisse und Möglichkeiten zu erfahren und diese bestmöglich anzugehen.

2. Bedürfnisse bewerten

Nachdem Sie Ihre Bedürfnisse und Möglichkeiten verstanden haben, ist es an der Zeit, diese zu analysieren. Sie müssen sehen, was für Sie funktioniert und was nicht. Außerdem sollten Sie prüfen, wo das Potenzial liegt und wo die Schwachstellen sind. Durch die Bewertung dieser Faktoren erhalten Sie ein klares Bild davon, wohin Sie wollen und was dafür getan werden muss.

• Verstehen Sie, wohin Ihre Institution auf hoher Ebene steuert und was auf der To-Do-Liste steht. Eine erfolgreiche Online-Präsenz sollte mit den Prioritäten Ihrer Führungsgruppe übereinstimmen.
• Erfassen Sie Ihre Ressourcen, indem Sie die Größe Ihres Personals und deren Aufgabenbereiche verstehen. Beurteilen Sie, ob berufliche Weiterentwicklung erforderlich ist, um die Fähigkeiten der Mitarbeiter auf den neuesten Stand zu bringen. Prüfen Sie außerdem, wie Ihr Budget aussieht, wie die Mitarbeiter derzeit ihre Zeit verbringen, wie viel Zeit sie für eine Website-Neugestaltung aufwenden können und ob Neueinstellungen erforderlich wären.
• Sammeln Sie Informationen über Ihre Quellen. Dazu können Kataloge, Imagebroschüren, Veranstaltungskalender, soziale Medien oder andere Quellen gehören, für die Sie nicht direkt verantwortlich sind, die aber ein enormes Potenzial haben und entscheidend sind, um Ihrer Website Wert zu verleihen.
• Analysieren Sie das Feedback Ihrer Nutzer, um zu sehen, was sie über die Website denken. Primär setzen sich die Nutzer aus Frontend-Nutzern (Zielgruppen) und Backend-Nutzern (Content-Editoren) zusammen. Fassen Sie die Kommentare zusammen, die von den Frontend-Nutzern in den letzten ein bis zwei Jahren per E-Mail eingereicht wurden, und organisieren Sie interne Besprechungen, um Meinungen einzuholen. Ihre Backend-Nutzer sind ebenso wichtig, und Sie sollten unbedingt dasselbe mit ihnen tun.
• Ordnen Sie wichtige Inhalte Ihrer Strategie zu. Dazu gehören Ihre Homepage, die virtuelle Tour, Ihre Zulassungsseite, die Nachrichtenseite usw. in Bezug auf Ihre übergeordneten institutionellen Ziele.
• Identifizieren Sie Möglichkeiten für Integration und Abstimmung, wie das Einbinden von Social-Media-Inhalten auf Ihrer Landingpage oder die Überprüfung, ob Ihre Karten- und Wegbeschreibungsseite einen Aufruf zur Anmeldung für einen Campusbesuch enthält.
• Klären Sie Ihren Prozess der Content-Prüfung und -Governance durch ein robustes System des Content-Workflows. Wissen Sie, wer Ihre Content-Editoren sind, identifizieren Sie Lücken im Content-Workflow und verstehen Sie die Rollen und Verantwortlichkeiten, die für Content-Produzenten definiert sind. Beurteilen Sie, ob Schulungen und Dokumentationen leicht verfügbar sind. Identifizieren Sie, welche externen Content-Quellen oder -Systeme Ihr Content-Team verwendet, und beurteilen Sie, wie der interne Kommunikationsprozess für Ihr Content-Team funktioniert.

3. Ihre Content-Bedürfnisse bewerten

• Nutzen Sie Analysetools Ihrer Wahl, um relevante Daten wie Nutzerflüsse, Nutzungstrends, Top-Referrer, beliebte Seiten usw. zu sammeln. Noch wichtiger ist es, Konversionsziele, Kampagnen-Tags und andere relevante Metriken zu konfigurieren, damit Sie die Nutzung Ihrer Website noch besser verfolgen können.
• Prüfen Sie die Websites Ihrer Top-Wettbewerber, um wichtige Kontextinformationen zu erhalten und so Ihre eigene Webpräsenz zu bewerten.
• Führen Sie Usability-Tests durch, um die Nutzererfahrung Ihrer Website zu messen. Dies hilft, die Wirksamkeit Ihrer Call-to-Actions, Botschaften, Bilder und Navigation zu testen, indem ein kurzer Test entwickelt und an Mitglieder Ihrer Schlüsselzielgruppen durchgeführt wird.
• Beurteilen Sie, ob Ihre Website die ADA-Barrierefreiheit für die Hochschulbildung erfüllt, da Sie sonst wichtige Mitglieder Ihrer Community verlieren könnten, die Ihre Website nicht nutzen können.
• Prüfen Sie, ob Ihre Website für Suchmaschinen optimiert ist und ob Internetnutzer Sie überhaupt finden können.

Dreigliedriger Ansatz Motivation kann ein entscheidender Faktor bei der Neubewertung Ihrer Segmentierungsstrategie sein. Während die Segmentierung des Publikums auf der Grundlage von Demografie oder Nutzerverhalten wichtig ist, ist es auch entscheidend zu verstehen, was sie motiviert hat, sich nach Ihrer Universität zu erkundigen. Betrachten Sie Content-Möglichkeiten für verschiedene Segmente Ihres Publikums basierend auf Demografie, Motivation und bevorzugtem Kommunikationskanal. Dies ist entscheidend, um neue Interessenten zu identifizieren und Beziehungen zu Ihren etablierten Unterstützern zu pflegen. Testen Sie immer innerhalb Ihrer Zielgruppe. Sie sollten sich speziell auf die Flexibilität und die Online-Komponenten der Website im Hinblick auf das Publikum konzentrieren.

 
Warum Drupal 8 eine große Unterstützung für die wesentlichen Bedürfnisse Ihrer Hochschul-Website ist

Hochschulinstitute benötigen eine Website, die nicht nur informativ, sondern auch beeindruckend ist und letztendlich potenzielle Studierende konvertiert.

Drupal, ein Open-Source-CMS, kann Wunder wirken, um digitale Erlebnisse zu schaffen, die Studierende, Dozenten und Alumni ansprechen, einschreiben und binden. Mit den unzähligen Vorteilen von Drupal können Sie Ihre Hochschullösung maßschneidern.

Kein Wunder, dass 4 von 5 der weltweit führenden Universitäten, laut den QS World University Rankings 2018, auf Drupal basieren.
Universität	Basierend auf Drupal
Massachusetts Institute of Technology	Ja
Stanford University	Nein
Harvard University	Ja
California Institute of Technology	Ja
University of Cambridge	Ja

Hier sind die Must-haves für eine beeindruckende Online-Präsenz eines Hochschulinstituts:

Responsiver Webdesign-Ansatz

Ihre Website sollte einen responsiven Webdesign-Ansatz verfolgen. Indem Bilder und Seitenlayouts an die Bildschirmgrößen Ihrer Besucher angepasst werden, passt sie sich somit an mobile Nutzer an. Dies eliminiert die Notwendigkeit des horizontalen Scrollens auf einem mobilen Gerät und verbessert dadurch die Nutzererfahrung.

Drupal ist mobil responsiv und funktioniert erstaunlich gut auf allen Plattformen, von Laptops bis zu Smartphones. Die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche ermöglicht es Administratoren, sowohl technischen als auch nicht-technischen, Seiten effizient zu gestalten, Inhalte hochzuladen und zu verwalten.

 

Die Universität Oxford, laut QS World University Rankings 2018 die sechstbeste Universität der Welt, ist über die Jahre stark gewachsen. Da das proprietäre CMS, auf dem die Website der Universität lief, das Ende seiner Lebensdauer erreichte, wählte die Universität Drupal als ihre bevorzugte Open-Source-Content-Management-Lösung. Drupal half dabei, das veraltete Design zu erneuern und es mobil responsiv zu gestalten, um den Anforderungen der digital fortgeschrittenen mobilen Nutzer gerecht zu werden.

Content-Governance

Sie sollten studentenorientierte Inhalte haben. Potenzielle Studierende sind nicht so sehr an internen Nachrichten einer Institution interessiert. Stattdessen möchten sie natürlich eher wissen, wie Ihre Institution ihnen helfen kann, den gewünschten Abschluss zu erlangen und den Prozess zu genießen. Zum Beispiel können Sie einen Blog-Bereich haben, der erfolgreichen Studierenden gewidmet ist, die über das Campusleben, das Studium und außerschulische Aktivitäten sprechen. Sie können auch Videos haben, in denen Studierende Tipps für Erstsemester geben.

Die Erstellung und Verwaltung von Inhalten ist der Bereich, in dem Drupal die dominierende Kraft ist. Die Entwicklung digitaler Inhalte mit Rich-Media-Einbettungen ist das Markenzeichen von Drupal mit seinem ultimativen Content-Bearbeitungsmodul – CKEditor. Darüber hinaus ist das Modul Quick edits sehr nützlich, um Inhalte direkt zu bearbeiten. Das Einbetten von Dateien in Ihre Beiträge, das Lesbarmachen von Dateien, das Aktivieren von Textfeldern zum Speichern von Bildunterschriften, Taxonomie-Felder für Audiodateien usw. können mit dem Media-Modul verwaltet werden.

 

Die Website des Harte Research Institute (HRI) wurde mit Hilfe von Drupal neu gestaltet. Dies optimierte ihren Content-Authoring-Prozess und gab den HRI-Administratoren die volle Kontrolle. Sie konnten bestehende Seiten einfach bearbeiten, völlig neue Seiten veröffentlichen und Tags und Taxonomien hervorragend nutzen.

Multisite

Universitäten profitieren stark von der Bereitstellung von Multisite für ihre Online-Vorhaben. Es ist auch wichtig, die richtigen Entscheidungen zu treffen, bevor Sie vielseitige Websites einführen, je nachdem, ob Sie eine große Universität mit globaler Präsenz oder eine Stadthochschule sind.

Die Out-of-the-box-Multisite-Funktionalität von Drupal ermöglicht es Studierenden, Mitarbeitern und anderen Nutzern, über ein einziges System zu kommunizieren. Sie ermöglicht es Ihnen, viele Websites von einer einzigen Drupal-Codebasis aus zu betreiben, was den Aufwand für die Codeverwaltung über mehrere Websites hinweg minimiert. Dies führt zu einer erstaunlichen Agilität beim schnellen Start neuer Websites.

 

Die University of Minnesota ersetzte ihr bestehendes Oracle Universal Content Management System durch Drupal aufgrund dessen Flexibilität und zentralisiertem Workflow. Drupal half dabei, schnell neue Websites aus einem Standard-Designset zu erstellen. Sie konnten Sub-Sites für verschiedene Abteilungen erstellen, die als Teil einer größeren Community funktionieren und die Notwendigkeit unabhängiger Websites eliminieren konnten. Es ermöglichte ihnen auch, Codeänderungen einfach plattformübergreifend bereitzustellen.

Mehrsprachige Funktionen

Ihre Website sollte mehrsprachige Unterstützung bieten. Internationale Studierende entwickeln sich zunehmend zu einem wichtigen Segment des Publikums. Mit ihnen in ihrer eigenen Sprache zu sprechen, ist für das Wachstum der Einschreibungen von großem Vorteil.

Drupal 8 verfügt über eine integrierte Unterstützung für über 90 verschiedene Sprachen und wurde mit Blick auf mehrsprachige Anwendungsfälle entwickelt. Seine vier Out-of-the-box-Module zur Übersetzung von Konfiguration, Inhalt, Benutzeroberfläche und Sprache helfen, die Entwicklung von mehrsprachigen Websites zu optimieren. Mehrsprachige Websites sind nützlich für die Pflege internationaler Partnerschaften, die Organisation globaler Treffen usw.

 

Die Website der Georgetown University in Katar wurde mit den integrierten mehrsprachigen Funktionen und der Skalierbarkeit von Drupal revitalisiert. Dies half bei der Entwicklung einer robusten zweisprachigen Website (Englisch und Arabisch) und der Verwaltung von über 2000 Seiten und Inhaltstypen, wodurch Editoren und Nutzern gleichermaßen Flexibilität geboten wurde.

Web-Personalisierung

Die Website sollte Personalisierungsfunktionen bieten. Wenn potenzielle Studierende Ihre Website besuchen, würden sie erwarten, dass Ihre Website Inhalte speziell für sie bereithält. Basierend auf Attributen wie Profil, Verhalten und dem Standort der Internetnutzer können Sie dynamische und personalisierte Inhalte erstellen, um ihnen das relevante Website-Erlebnis zu bieten.

Drupal kann immens bei der Personalisierung von Inhalten helfen, um das relevante Website-Erlebnis zu bieten. Zum Beispiel ermöglicht das Acquia Lift Connector Modul die Integration mit dem Acquia Lift Service, der bei der Vereinheitlichung von Inhalten und den aus verschiedenen Quellen gesammelten Kundeneinblicken hilft. Dies hilft bei der Bereitstellung kontextbezogener und personalisierter Erlebnisse über alle Plattformen hinweg.

E-Commerce-System

Es muss ein E-Commerce-System integriert sein, um den Spendenprozess für Ihre Alumni und Spender zu erleichtern. Die Stärkung der Campus-Commerce-Funktionen würde auch bedeuten, dass die Online-Zahlung von Gebühren optimiert wird. Mit dem Aufkommen von Massive Open Online Courses (MOOC) sollte die Hochschulgemeinschaft in E-Commerce-fähige Kursangebote investieren.

Drupal ist eine wunderbare Plattform für die Einrichtung eines E-Commerce-Systems mit seinem hervorragenden Modul – Drupal Commerce. Um es Ihren großzügigen Spendern zu erleichtern, über Ihre Website zu spenden, kann Drupal Commerce als Open-Source-E-Commerce-Framework nützlich sein, um ein E-Commerce-System zu integrieren.

• Das Drupal-Modul Thermometer hilft bei der Erstellung eines einfachen Thermometer-Widgets, das für Spendenziele nützlich ist.
• Ein weiteres Modul, CRM Core Donation, ermöglicht es Ihnen, Online-Spenden zu verarbeiten und Spendenaktivitäten zu verfolgen.
• Außerdem hilft Commerce Goal dabei, den Fortschritt in Richtung eines Spendenziels für Spenden und Produkte anzuzeigen.

 

Die spezielle Website der University of Colorado für ihre Spendenkampagne wurde mit Drupal entwickelt. Seit dem Start der Website verzeichnete die Universität einen starken Anstieg der Online-Spenden, wobei die Zahl innerhalb des ersten Monats 1 Million US-Dollar erreichte.

Kollaborationsfunktionen

Drupal verfügt über leistungsstarke Kollaborationsfunktionen für Backend-Nutzer, um interne akademische und Forschungsartikel zusätzlich zu den nach außen gerichteten Inhalten wie statischen Seiten, Blogs, Foren und Kursplänen zu unterstützen. Mitarbeiter und Studierende können auf Handbücher, Leitfäden, Verfahrensdokumente und Forschungsdokumente zugreifen.

Suchmaschinenfreundlich

Sie müssen SEO-Tools haben. Egal in welchem Land sich Ihr Institut befindet, Studierende werden Ihre Website über eine Suchmaschine besuchen. Daher ist es von größter Bedeutung, dass Sie in Suchmaschinen wie Google, Bing, Yahoo usw. höher ranken.

Drupal-Websites eignen sich auch hervorragend für SEO-Zwecke. Universitäts-Websites können mit Hilfe einer Reihe von Drupal-Modulen in den Suchmaschinen höher ranken. Zum Beispiel:

• Das Modul Real-Time SEO for Drupal hilft Ihnen, die auf Ihrer Website zu veröffentlichenden Inhalte durch die richtige Verwendung von Keywords, URLs, Wortanzahl, Lesbarkeit und Seitentitel zu optimieren.
• Das Pathauto-Modul generiert automatisch URLs/Pfade für Inhalte auf Ihrer Website wie Taxonomie, Benutzer, Nodes usw., die auch manuell geändert werden können. Wenn also ein Blog mit dem Titel „Content-Strategie für die Hochschulbildung“ veröffentlicht wird, erstellt es automatisch eine SEO-freundliche URL namens „blog/content-strategy-for-higher-education“.

Drupal half bei der SEO-Optimierung der Website der Georgetown University in Katar. Es erhöhte die Verweildauer auf der Website und die Seitenaufrufe und half der Website, in den Online-Suchen höher zu ranken, wodurch neue Studierende und Talente angezogen wurden.

Digitale Marketingkampagnen

Drupal bietet eine riesige Liste von Modulen für Social-Media-Kampagnen und E-Mail-Marketing.

• Das Easy Social Modul hilft dabei, einen Teilen-Button zum Node hinzuzufügen, um Inhalte einfach in sozialen Medien zu teilen.
• Das Activity Stream Modul ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Social-Media-Aktivitäten an einem Ort zu streamen.
• Das Organic Groups Modul ermöglicht es Ihnen, eigene Gruppen zu erstellen und zu verwalten, wobei jede Gruppe ihre eigenen Abonnenten haben kann.
• Das MailChimp Modul hilft bei der Integration mit MailChimp, einem E-Mail-Zustelldienst, für E-Mail-Marketingkampagnen.

Taxonomie-System

Drupal verfügt über ein hervorragendes Taxonomie-System, das Ihre digitalen Inhalte in Gruppen kategorisiert. Dies erleichtert den Online-Besuchern den Zugriff auf Website-Inhalte. Relevante Inhalte werden den Besuchern angezeigt, wodurch die Website-Navigation optimiert wird.

Zentralisierte Authentifizierung

Drupal verwendet LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) und CAS (Central Authentication Service), was die Aktivierung von Single Sign-On für Websites erleichtert. Hochschulinstitutionen können enorm von Single-Point-Access-Integrationen profitieren. Nutzer können eine Vielzahl von Diensten und Ressourcen sicher mit einem einzigen Login nutzen.

Die Georgetown University in Katar verfügt über eine spezielle Mitarbeiter-Microsite für das interne Publikum. Sie kann von jedem Gerät aus über eine Single Sign-On ID aufgerufen werden, die über das Shibboleth-Authentifizierungsmodul in eine externe Identitätslösung integriert ist.

Drupal-Community-Gruppen

Es gibt mehrere Drupal-Community-Gruppen, die sich für bessere Hochschullösungen engagieren. Im Folgenden sind einige Beispiele aufgeführt:

• Drupal in der Hochschulbildung
• Drupal in der Bildung
• Drupal für K-12 Schulen
• Hochschulbildung Europa
• Nutzung offener Daten in der Bildung
• ELMS
• LMS (Lernmanagementsystem)

Benutzerberechtigungen

Drupal bietet eine Fülle von Modulen zur Verwaltung des Zugriffs und zur Freigabe von Inhalten über mehrere Websites und Portale hinweg. Mit der Content- und Benutzerzugriffskontrolle können Website-Administratoren Berechtigungen erstellen, um Professoren, Studierenden, Alumni und Website-Besuchern einzigartige Nutzererlebnisse und unterschiedliche Zugriffsrechte zu bieten.

Einige der Drupal-Module umfassen:

• Das Domain Access Modul ermöglicht es Ihnen, Benutzer, Konfigurationen und Inhalte über verschiedene Website-Gruppen hinweg zu teilen.
• Das Workflow-Modul hilft bei der Erstellung beliebiger Workflows und deren Zuweisung zu Entitäten. Zum Beispiel kann ein Workflow mit den Zuständen Entwurf, Überprüfung und Veröffentlicht dem Story-Node-Typ zugewiesen werden. Somit können nur Benutzer mit „Editor“-Berechtigungen Stories in den veröffentlichten Zustand versetzen.
• Das Workbench Access Modul hilft bei der Erstellung von redaktionellen Zugriffskontrollen. Redaktionelle Rechte können für einen bestimmten Inhaltsbereich einem Benutzerkonto gewährt werden.

Sicherheit

Der Schutz persönlicher Informationen von Studierenden und Dozenten ist von größter Bedeutung. Drupal ist das beste sicherheitsorientierte CMS und ideal für Hochschulinstitutionen.

Tatsächlich gilt Open Source Software (OSS) im Allgemeinen als sicherer als proprietäre Software. Drupal ist keine Ausnahme, und sein Sicherheitsteam hat sich zu zeitnahen Sicherheitskorrekturen verpflichtet.

Laut dem Hacked Site Report 2017 von Sucuri weist Drupal deutlich weniger gemeldete Schwachstellen auf als führende Content-Management-Frameworks wie WordPress, Joomla und Magento.

Fazit

Hochschulinstitute sind die begehrtesten Orte, um eine Fülle von Wissen zu erlangen. Studierende, die sich durch den Beitritt zum perfekten Institut ihrer Wahl einen Namen machen wollen, müssen wissen, was ihnen geboten wird. Ihre Websites sollten eine effektive Content-Strategie haben, damit Studierende so viel wie möglich über die Universität erfahren können. Drupal 8 bietet eine großartige Plattform für den Aufbau einer Website, die maßgeschneidert für Studierende ist. 

Wir bieten Dienstleistungen für die Drupal-Entwicklung an, und dies ist seit unserer Gründung unsere Stärke. Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um eine Website für Ihr Hochschulinstitut zu erstellen, die maßgeschneidert ist für Studierende, Dozenten, Alumni und alle, die von Ihrer Website profitieren möchten.