Für Unternehmen im B2C-Bereich, in dem jede Ansicht oder jedes Like eine potenzielle Konversion darstellen kann, ist es unerlässlich, die Marketingtaktiken zu optimieren. Der weitverzweigte Marketingprozess umfasst viele Aufgaben, die eintönig werden und die Produktivität des Marketingteams beeinträchtigen. Anstatt sich auf die Verbesserung und das Wachstum zu konzentrieren, verbrauchen triviale Aktionen die begrenzte Zeit. Daher wurden Marketing-Automatisierungstools bei der Erstellung von Marketingstrategien eingesetzt, um die Aktivitäten zu automatisieren, die ausgelöst werden können und den Prozess beschleunigen.

Aber wie entscheiden Sie angesichts der großen Auswahl an Automatisierungstools auf dem Markt, welches das beste ist? Ein perfektes Marketing-Automatisierungstool sollte kanalübergreifend integriert werden, um Aktivitäten auszuführen, die zuvor manuell erledigt wurden. Diese digitale Integration ist ein großer Fortschritt, den Unternehmen für die Marketingkommunikation unternommen haben. Als Softwareplattformen und -technologien können die Marketing-Automatisierungstools mithilfe von benutzerdefinierten Modulen nahtlos in eine Drupal-basierte Website integriert werden. Bevor wir das jedoch näher beleuchten, wollen wir die Marketing-Automatisierung für ein umfassendes Verständnis genauer unter die Lupe nehmen.

Was ist Marketing-Automatisierung?

Wenn Software speziell dafür entwickelt wird, einige der zeitaufwendigsten Aufgaben des Marketings zu rationalisieren und zu vereinfachen, spricht man von einem Marketing-Automatisierungstool. Von Vertriebsaufgaben bis hin zur Verfolgung von Prozessen über mehrere Kanäle hinweg löst das Tool automatisch Aktionen nach Zeitplan oder basierend auf dem Kundenverhalten aus. Oft gibt es bei der Durchführung von Marketingkampagnen Aufgaben, die sich wiederholen und einen großen Teil der Zeit in Anspruch nehmen. Durch die Automatisierung von Aufgaben wie E-Mails, Social Media und Website-Aktionen über Marketing-Automatisierungstools wird es für Vermarkter einfacher, sich auf andere dringende Aufgaben zu konzentrieren. Automatisierungstools spielen also eine entscheidende Rolle für die tägliche Arbeitsproduktivität des Unternehmens.

Die Software existiert mit dem Ziel, die Leads zu fördern und den gesamten Marketingprozess zu beschleunigen. Mit multifunktionalen Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg helfen die Tools auch bei der Bewertung und Messung des Gesamt-ROI (Return on Investment) der Kampagnen. Die besten Automatisierungstools können Ihnen helfen, Faktoren wie die Zielgruppe und die richtige Art von Inhalten für diese Zielgruppe zu identifizieren. Nachdem die Kampagne gestartet und live ist, kann sich das Team auf die Analyse der Reaktion und die Anpassung der Marketingpläne an die Ergebnisse konzentrieren. Diese Zeit- und Kosteneinsparungen nehmen mit der Größe und Komplexität des Unternehmens zu.

Die Studie von Ascend2 besagt, dass 18 % der Befragten Marketing-Automatisierung umfassend nutzen, während 43 % sie nur begrenzt einsetzen und 39 % sie überhaupt nicht nutzen.

Funktionen eines Marketing-Automatisierungstools

Mit dem Automatisierungstool können Sie digitale Marketingstrategien instrumentieren, ohne dass eine manuelle Anwendung oder Verarbeitung für E-Mails, Nachrichten oder Posts erforderlich ist. Das Tool unterstützt auch KI-Anwendungen wie Chatbots, die die Bereitstellung direkter Informationen an potenzielle Kunden automatisieren können, was zu Verkäufen führt oder das aktuelle oder zukünftige Interesse eines potenziellen Kunden am Kauf von Waren oder Dienstleistungen eines Unternehmens einschätzt. Im Folgenden sind einige wichtige Punkte oder Vorteile aufgeführt:

Besucher-Tracking

Es ist eine der leistungsstärksten Funktionen der Marketing-Automatisierung, dass man die Aktivitäten von Interessenten und Besuchern verfolgen kann, um die Markttrends besser zu verstehen.

Echtzeit-Verkaufsbenachrichtigungen

Die Marketing-Automatisierung bietet Echtzeit-Verkaufsbenachrichtigungen basierend auf festgelegten Parametern und lässt uns genau wissen, wann wir nachfassen müssen.

Lead-Scoring

Für die Abstimmung von Marketing- und Vertriebsteams analysiert die Funktion des Lead-Scoring und -Grading die Aktivitätsniveaus, um sicherzustellen, dass die Interessenten Ihrem idealen Interessentenprofil entsprechen.

Dynamischer Inhalt

Sie können digital maßgeschneiderte Kauferlebnisse schaffen, indem Sie Inhalte dynamisch anzeigen, je nachdem, wer Ihre Website besucht.

E-Mail-Marketing

Über das einfache Versenden von E-Mails hinaus können Sie E-Mail-Vorlagen erstellen, die zu Ihren Markenrichtlinien passen, auf SPAM-Filter testen und erweiterte E-Mail-Berichte für bestimmte Zielgruppen erstellen.

Abgesehen von der Marketingperspektive helfen die Automatisierungstools bei der Konvertierung von Roh-Leads, die später an das Vertriebsteam übergeben werden. Sie helfen bei der Verfolgung der Aktivitäten potenzieller Kunden auf Ihrem Blog/Ihrer Website. Basierend auf der Reaktion jedes Besuchers auf Interessen und Präferenzen können Sie Kunden in geeignete Mailinglisten segmentieren. Unter der Fülle von Optionen auf dem Markt wird es jedoch zu einer Aufgabe, sich für eine zu entscheiden, die alle Bedürfnisse erfüllt. HubSpot ist ein solches Marketing-Automatisierungstool, das in der Lage ist, Aufgaben auf effizienteste Weise auszuführen und zu automatisieren und auch in andere Software integriert werden kann.

„Als eine der beliebtesten Plattformen für automatisiertes Marketing verfügt HubSpot über ein Integrationsmodul für Drupal 8.“

HubSpot zielt mit seinem starken, einfach zu bedienenden und integrierten Satz von Anwendungen für Inbound-Marketing darauf ab, Unternehmen auszustatten, die Kunden mit relevanten, hilfreichen und personalisierten Dienstleistungen im Marketing anziehen, einbeziehen und begeistern wollen. HubSpot bietet einen vollständigen Software-Stack mit kostenlosem CRM (Customer Response Management) und ist ein Kraftpaket für das Sammeln und Versenden von Informationen an die Zielgruppe. Das CRM von HubSpot automatisiert die Aufgaben im Zusammenhang mit Vertrieb und Marketing und passt sich in kürzester Zeit an Ihre Anforderungen an. Von der Verwaltung unübersichtlicher Tabellenkalkulationen bis hin zu unübersichtlichen E-Mails kann das automatisierte System Ihre Abläufe über ein Dashboard mit vollständiger Transparenz geordnet rationalisieren.

Mit seinen detaillierten und kundenspezifischen Filtern, die auf alle Arten von Situationen zugeschnitten sind und alle wichtigen Sektoren und Branchen im Auge behalten, kann HubSpot geplante Termine, Verträge und Geschäfte sortieren, die Leistung anhand der festgelegten Ziele verfolgen und in kürzester Zeit verwertbare Informationen liefern. Es verfolgt auch Kundeninteraktionen über E-Mails, soziale Medien und aufgezeichnete Anrufe hinweg. Sie können Ihr Gmail oder Outlook synchronisieren, um die Kommunikation für eine schnelle Integration zu erfassen.

Als eine der beliebtesten Plattformen für automatisiertes Marketing verfügt HubSpot über ein Integrationsmodul für Drupal 8. Agenturen und Organisationen können problemlos Inhalte auf HubSpot erstellen, die sich im Frontend von Drupal widerspiegeln. Umgekehrt werden Benutzer, die auf eine Marketingkampagne auf Drupal reagieren, über die Lead-API von HubSpot verfolgt.

Reibungslose Integration mit Drupal-Websites

Obwohl es verschiedene Drittanbietersoftware für Marketing-Automatisierung gibt, die nahtlos in Drupal-Websites integriert werden können, ist HubSpot eines der am häufigsten gewählten Tools. Dies sind einige Schritte, um HubSpot-Formulare in Drupal-basierten Websites zu platzieren:

• Der erste Schritt ist die Installation des HubSpot-Moduls für Drupal zusammen mit dem Webform-Modul. Sie können Ihr neues HubSpot-Formular in den Einstellungen unter der Option „HubSpot Lead API“ erstellen. Nach der Einrichtung erhalten Sie eine API-POST-URL, die mit Drupal verwendet werden kann.
• Mit dem Webform-Modul können Sie Ihr Formular mit beliebig vielen Feldern erstellen. Die Hilfeseite des Moduls enthält eine Liste von Formularfeldern wie Name und Firmeninformationen, die von HubSpot automatisch erkannt werden.
• Als Nächstes können Sie dem Formular ein letztes Feld mit „HubSpot POST URL“ hinzufügen und die POST-URL einfügen, die HubSpot in Schritt 2 bereitgestellt hat. Dieses Feld hilft zu erkennen, wohin die Daten gesendet werden sollen, und behandelt sie nicht als gewöhnliches Webformular.
• Schließlich können Sie Ihr Formular veröffentlichen und die Leads werden eintrudeln!

Vorteile der Verbindung von Drupal mit HubSpot

Nachdem wir nun den Integrationsprozess kennen, wollen wir uns die Funktionen ansehen, die die Vereinigung von Drupal und HubSpot mit sich bringt:

Autopilot-E-Mail-Drip-Kampagnen

Mit HubSpot können Sie Ihre E-Mail-Kampagnen automatisieren, die die Interessenten in Richtung qualifizierter Leads bewegen können. Sie können aus Dutzenden von Auslösern, Bedingungen und Aktionen wählen, die den Leads zur richtigen Zeit die entsprechenden Arten von E-Mails senden.

Dies verbessert den Workflow, schafft klare Ziele und lässt Sie wissen, welche Art von Strategie für Sie funktioniert. Solche Tools erweitern und füllen die Datenbank mit den richtigen Kontakten, die das Potenzial zur Konvertierung haben. E-Mails können entweder in Drupal von anonymen Benutzern oder von registrierten Benutzern gesammelt und später als Eingabe für die E-Mail-Kampagnen verwendet werden. Wir müssen uns nicht darauf verlassen, eine E-Mail-Vorlage zu erstellen oder Newsletter-Inhalte in Drupal vorzubereiten, sondern können HubSpot direkt dafür nutzen.

Workflows anpassen und personalisieren

Jeder Benutzer hat eine Liste von Kontakten, die besondere Aufmerksamkeit und Informationen erfordern. Und jeder Kontakt sucht eine andere Ausgabe von dem Produkt/der Dienstleistung, die Sie anbieten. Mit HubSpot können Sie einen ausgefeilten und zielgerichteten Workflow erstellen und eine aufmerksame Datenbank bereitstellen, die Ihre Kunden verdienen.

Es bietet die Funktion von visuellen Editoren, mit denen Sie sich die Echtzeit-Workflows vorstellen können, falls Sie komplexe oder mehrstufige Strategien mit mehreren Verzweigungen erstellen. HubSpot bietet eine Option für eine erweiterte Segmentierungslogik, die genau bestimmt, wer sich wann in Ihre Workflows einschreibt.

Mehr als nur E-Mails

Mit der Automatisierung von E-Mails und Workflows haben Sie viel Zeit gewonnen, um sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren, wie z. B. die Planung der Gesundheit und Produktivität des Teams. Die Workflow-Funktion kann auch verwendet werden, um Score-Leads, Webhooks einzurichten, Leads an den Vertrieb weiterzuleiten und Ihre Daten einfach in großen Mengen zu verwalten, indem Sie Eigenschaften aktualisieren, Werte kopieren und vieles mehr.

Abgesehen von Kundeninteraktionen können Sie die HubSpot-Funktionen der Kommunikation für interne Benachrichtigungen wie Warnungen über Verkäufe und Follow-ups nutzen.

Fazit

Dies ist nur eines der Beispiele für Marketing-Tools und -Dienstleistungen, die von digitalen Agenturen mit Drupal 8 für ihre Marketingbemühungen genutzt werden können. Darüber hinaus verfügt Drupal auch über Module für eine Vielzahl anderer Marketing-Tools und -Dienstleistungen wie Marketo MA, Eloqua, Pardot, MailChimp und Silverpop.

Sie möchten die Marketing-Automatisierung in die Hand nehmen und haben Zweifel an der Integration mit Ihrer Drupal-Website? Kontaktieren Sie uns unter [email protected].