Eine erfolgreiche E-Commerce-Website zu betreiben, bringt viele Vorteile mit sich, aber auch eine Menge Herausforderungen, die man bewältigen muss. Der wohl größte Aspekt beim Betreiben einer E-Commerce-Website ist, dass man viele verschiedene Aufgaben übernehmen muss. Man muss nicht nur einen hochwertigen Service oder ein Qualitätsprodukt anbieten, sondern sich auch um Dinge wie Marketing, das Schreiben von Inhalten und das Erstellen von SEO-optimierten Produktbeschreibungen kümmern. Darüber hinaus muss man die neuesten Entwicklungen und den Wettbewerb im Auge behalten.

Apropos: Derzeit gibt es 12-24 Millionen E-Commerce-Websites im Internet, und die Zahl wird in Zukunft weiter steigen. Natürlich sind nicht alle diese Websites enorm profitabel, und nur ein kleiner Prozentsatz verdient wirklich viel Geld. Das ist eigentlich eine gute Nachricht, denn es gibt noch viel Platz auf dem Markt für diejenigen, die gerade erst anfangen. Außerdem wächst die E-Commerce-Branche jährlich um 23 %, und trotzdem haben 46 % der kleinen Unternehmen in den USA noch keine Website.

Vor diesem Hintergrund wollen wir uns sieben Dinge ansehen, die Sie beachten müssen, um Ihre E-Commerce-Website erfolgreich zu machen.

1. Stellen Sie sicher, dass das Webdesign Ihre Produkte widerspiegelt

Neben der Einhaltung der neuesten Trends im Webdesign sollte das Aussehen und das Gesamtgefühl Ihrer Website zu den Produkten passen, die Sie verkaufen, egal ob es sich um Schmuck oder kundenspezifische Arbeiten handelt. Dies gilt nicht nur für das Theme Ihrer E-Commerce-Website, sondern auch für die Schriftarten, Bilder, den Ton und die Farbschemata. Wenn Sie beispielsweise Spielzeug online verkaufen, können Sie es sich leisten, dass Ihre Website farbenfroher und weniger seriös ist. Wenn Sie Schönheitsprodukte für Frauen verkaufen, sollte Ihre Website hellere Pastellfarben aufweisen. Und wenn Ihre Zielgruppe hauptsächlich männlich ist, dann ist das beste Beispiel dafür der Dollar Shave Club.

2. Vereinfachen Sie die Website-Navigation

Eines der Schlüsselelemente für ein großartiges Kundenerlebnis ist laut Do My Essay Webdesigner Tim Connor, dass Ihre Kunden in nur wenigen Schritten finden, was sie brauchen. Dazu gehören die Navigation und die Menüs Ihrer Website. Unabhängig davon, wie vielfältig Ihr Angebot ist, wird es die Dinge nur verkomplizieren und Ihre Kunden verwirren, wenn Sie alles in separate Kategorien einteilen, und sie werden woanders einkaufen gehen. Wenn Sie beispielsweise Kleidung und Bekleidung verkaufen, sollten Sie nur wenige Kategorien haben, die es den Kunden ermöglichen, die gewünschten Artikel zu finden, anstatt zu spezifisch zu sein. Zum Beispiel zeigt The North Face nur wenige Kategorien in seiner Navigationsleiste an. 

3. Fügen Sie eine Suchleiste hinzu

Ein optimiertes Menü kann Sie in manchen Fällen nur so weit bringen, besonders wenn Ihre Produktlinie sehr spezifisch ist. Sobald Ihre Kunden auf eine der Kategorien zugreifen, sollten sie alle Unterkategorien sehen können, aber Sie sollten auch eine Suchleiste für diejenigen einfügen, die nicht durch verschiedene Menüs blättern möchten. Dies funktioniert besonders gut für E-Commerce-Shops, die Hunderte oder sogar Tausende von verschiedenen Artikeln in ihrem Sortiment haben. Eines der besten Beispiele für die Implementierung einer Suchleiste und die Suchfilterung ist die Website von Nike, auf der Sie nach Artikeln nach Name, Geschlecht, Typ, Größe, Farbe oder sogar nach Designer suchen können.

4. Betreiben Sie Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Es ist so ziemlich eine ideale Situation, wenn Leute Ihre Website direkt besuchen. Aber wenn Sie ein kleines Hardwaregeschäft oder ein brandneuer Lebenslaufschreibservice sind, müssen Sie hart arbeiten, um unter den Top-Suchmaschinenergebnissen zu erscheinen, da 46 % aller Suchanfragen mit einer Suchmaschine beginnen. Die Lösung dafür ist SEO, da dies Ihre Google-Platzierung direkt beeinflusst. Da Google über 200 wichtige und über 10.000 weniger wichtige SEO-Signale berücksichtigt, ist es am besten, wenn Sie sich auf die drei wichtigsten konzentrieren: großartige Inhalte, Keywords und Linkaufbau. Das bringt uns zu unserem nächsten Punkt. 

5. Starten Sie einen Blog

Wenn es um Inhalte und SEO geht, können Sie auf Ihrer Website nur so viel tun. Darüber hinaus können Sie nicht darauf zählen, dass Ihre Kunden Ihre E-Commerce-Website jeden Tag besuchen. Aber selbst wenn Ihre Kunden keine Einkäufe von Ihren Schuhen oder Ihrem maßgeschneiderten Schreibservice tätigen, können Sie sie trotzdem einbeziehen, indem Sie einen Blog starten und regelmäßig veröffentlichen. Darüber hinaus gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Blogbeiträge, die Sie erstellen können, wobei jeder einzelne auf ein Keyword abzielt und Ihre Sichtbarkeit bei Google verbessert. Und sobald sie auf Ihrem Blog sind, werden sie eher Ihren Shop besuchen und etwas kaufen, besonders wenn Sie ihnen nützliche Informationen gegeben haben. 

6. Vergessen Sie nicht das Mobile

Seit Google die Mobile-First-Indexierung eingeführt hat, ist Mobile zum wichtigsten Weg geworden, Inhalte zu konsumieren. Obwohl es im E-Commerce immer noch hinter dem Desktop zurückliegt, gibt es immer noch viele Käufer, die ihr Mobiltelefon nutzen, um Produkte und Dienstleistungen zu kaufen, daher müssen Sie auch diese Kundenbasis bedienen. Abgesehen davon wird Google Ihre Website, unabhängig davon, wie gut sie auf dem Desktop aussieht, bei der Platzierung um ein paar Stufen herabstufen, da sie nicht responsiv ist. Ihre Website muss genauso gut aussehen und funktionieren wie auf dem Desktop. Daran führt kein Weg vorbei. 

7. Optimieren Sie Ihr Warenkorbdesign

Für viele E-Commerce-Unternehmen fühlt sich das Design ihrer Warenkörbe fast wie ein nachträglicher Einfall an, obwohl es alles andere als das sein sollte. Es ist wirklich schwer, Leute dazu zu bringen, in Ihrem Shop etwas zu kaufen, und wenn Ihr Warenkorb schlecht gestaltet ist, kann dies alle Ihre Bemühungen zunichte machen. Wie sollten Sie also vorgehen, um ihn zu gestalten? Nun, erstens sollte es für Kunden einfach sein, neue Artikel mit Leichtigkeit in den Warenkorb zu legen und sie zu entfernen. Zweitens sollte er relevante Produktbilder, Bewertungen und Preise enthalten. Drittens sollte er vorhandene Artikel im Warenkorb sowie eine Bestellübersicht anzeigen, ähnlich wie der Warenkorb auf der Website von Sephora, der einfach, aber sehr effektiv ist. 

Fazit

Eine erfolgreiche E-Commerce-Website zu betreiben ist schon schwer genug, aber es kann etwas einfacher und effektiver gemacht werden, indem man die in diesem Artikel dargelegten Tipps umsetzt. Sie werden die Ergebnisse in kürzester Zeit sehen. Viel Glück!