Das Outsourcing an eine Agentur ist besser als die Einstellung einer Remote-Kraft

„Lagern Sie alles aus, außer Ihrer Seele“, forderte einst der aufgeregte amerikanische Schriftsteller Tom Peters, der vor allem für „Auf der Suche nach Spitzenleistungen“ bekannt ist. Und Organisationen auf der ganzen Welt sind diesem Aufruf bereitwillig gefolgt. Sie möchten, dass jemand einen Computer oder einen Kühlschrank für Sie entwickelt? Alter Hut. Wie wäre es mit einem ganzen Auto oder sogar einem Haus? Kein Problem. Outsourcing ist eine großartige Möglichkeit, Dinge zu erledigen, und wenn es um die IT geht, kann das Outsourcing an eine Agentur mehr Vorteile bringen als die Erledigung durch Remote-Ressourcen.

Unternehmen müssen viele Dinge berücksichtigen, bevor sie sich für eine Agentur oder Remote-Mitarbeiter entscheiden. Eine kluge Strategie ist der Schlüssel zur Wahl zwischen einer Agentur und Remote-Ressourcen.

Aufgaben und Projekte für das Outsourcing

Outsourcing bezieht sich auf die Praxis, Spezialisten oder Generalisten für die Erledigung von Aufgaben einzustellen, die traditionell innerhalb eines Teams oder einer Organisation verwaltet werden. Diese Aufgaben können aus Webentwicklung, Reisevorbereitungen, Social-Media-Management, IT-Support und vielem mehr bestehen. Outsourcing schafft Zeit für festangestellte Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, sich auf umsatzstärkere Aufgaben zu konzentrieren.

Outsourcing ist die Praxis, Spezialisten oder Generalisten für die Erledigung von Aufgaben einzustellen, die traditionell innerhalb eines Teams oder einer Organisation verwaltet werden.

Vor dem Outsourcing einer Aufgabe oder eines Projekts gibt es eine Checkliste mit Fragen, die gestellt werden können:

• Ist die Aufgabe, die Sie auslagern möchten, eine primäre Dienstleistung oder ein Vorteil Ihres Geschäftsangebots? Wenn ja, sollten Sie in Erwägung ziehen, jemanden intern einzustellen, um das Unternehmenswachstum effektiv zu skalieren. Andernfalls könnte es sich um eine Aufgabe handeln, die es wert ist, ausgelagert zu werden.
• Wird das Outsourcing einer bestimmten Aufgabe Ihnen viel freie Zeit verschaffen, um Ihr Kerngeschäft oder Ihr Produkt auszubauen? Wenn ja, dann machen Sie es.
• Wird es günstiger sein, eine bestimmte Aufgabe auszulagern, als jemanden neu einzustellen oder die Aufgabe intern zu erledigen? Lagern Sie es aus, wenn die Antwort ja lautet.
• Ist es möglich, dass jemand anderes die Aufgabe mit großer Effizienz und schneller als Ihr internes Team erledigen kann? Outsourcing ist die beste Option, wenn die Antwort ja lautet.
• Handelt es sich bei dieser Aufgabe um eine einmalige Sache oder kommt sie nur sehr selten vor? Wenn ja, ist es besser, sie auszulagern.
• Verschafft es Ihnen einen Wettbewerbsvorteil, diese Aufgabe intern zu erledigen? Wenn ja, ist es besser, einen Mitarbeiter einzustellen oder dieses Projekt intern abzuschließen.

Hier sind einige der Dinge, die ausgelagert werden können:

• Design- und Marketingaufgaben: Webanwendungsentwicklung, Webwartung, Wettbewerbs- und Branchenforschung, Pressemitteilungen usw.
• Administrative Aufgaben: Dateneingabe, Kalenderplanung, Dateiverwaltung, Kundenerstellung usw.
• Vertrieb und Support: Lead-Generierung, Erstellung von Spesenabrechnungen, Kundenservice usw.
• Personalwesen und Betrieb: IT-Support, Gehaltsabrechnung, Vertragsmanagement, Kandidaten-Screening-Tests usw.
• Persönliche Aufgaben: Persönliche Besorgungen, Arzttermine, Einkaufen, Essenszubereitung usw.

Outsourcing-Arten, Personalaufstockung und Remote-Ressourcen

Outsourcing ist ein Oberbegriff, der einige spezifischere Definitionen umfasst.

• Onshoring: Dies ist eine der Arten des Outsourcings. Wenn sich die externe Partei, die Sie unterstützt, also Ihr „Outsource“, im selben Land wie Ihr Hauptsitz befindet.
• Nearshoring: Dies ist eine andere Form des Outsourcings, bei der Sie eine externe Partei beauftragen, die sich in einem Nachbarland befindet.
• Offshoring: Wenn Sie einen oder mehrere Ihrer Prozesse in ein entferntes Land verlagern, wird dies als Offshoring bezeichnet.
• Multisourcing: Dies ist der Begriff, der verwendet wird, um das Outsourcing von Geschäftsprozessen an mehrere Anbieter zu beschreiben, wodurch das Risiko im Anbieterbetrieb diversifiziert wird.

Neben den Outsourcing-Arten, die auf dem Standort des Outsourcing-Unternehmens basieren, gibt es ein Outsourcing-Modell namens Personalaufstockung, das hilfreich ist, um die Beziehungen zwischen dem Kunden und dem IT-Outsourcing-Anbieter zu beschreiben.

Personalaufstockung

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen gerät mitten in ein großes Projekt und Sie benötigen SQL-Experten im Haus, aber nur für die Dauer des Projekts. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Sie über Personalaufstockung nachdenken sollten. Sie ermöglicht es Ihnen, qualifizierte Mitarbeiter ins Haus zu holen, die mit festangestellten Mitarbeitern zusammenarbeiten, um die sich ständig ändernden Anforderungen zu erfüllen.

So ermöglichen wir Personalaufstockung!
Unser White-Label-Angebot ermöglicht es Unternehmen, profitable Kunden mit unserem fundierten Fachwissen zu halten. Unser Ansatz der Personalaufstockung hilft Ihnen je nach Ihren Anforderungen. Unser Ansatz hilft Ihnen, widerstandsfähig und flexibel im Geschäft zu bleiben. Er hilft Ihnen, Ihr bestehendes Personal mit unseren erfahrenen Entwicklern zu verstärken. Indem wir die Dinge im Haus behalten, reduziert unser Ansatz das Risiko, das mit dem Outsourcing an eine Agentur einhergehen kann.

Personalaufstockung hilft Ihnen, Ihr bestehendes Personal mit unseren erfahrenen Entwicklern zu verstärken.

Wo kommen also Remote-Mitarbeiter ins Spiel?

Remote-Ressourcen

Wenn Sie Ihre Geschäftsaktivitäten an eine Agentur auslagern, interessiert es Sie nicht, wer die Arbeit erledigt, da es in der Verantwortung der Organisation liegt, an die Sie Ihre Aktivitäten vergeben.
 
Wenn Sie Remote-Mitarbeiter einsetzen, stellen Sie diese ein, steuern ihre Leistung direkt und entlassen sie, wenn sie ihre Arbeitsverträge nicht einhalten.
 
Der einzige Unterschied zwischen Remote-Mitarbeitern und regulären Mitarbeitern besteht darin, dass Remote-Mitarbeiter von einem Ort aus arbeiten, der sich außerhalb des unmittelbaren Bereichs Ihrer Geschäftsräume befindet. Remote-Mitarbeiter können von zu Hause aus, von einem Remote-Büro aus oder sogar ortsunabhängig von ihren Fahrzeugen aus arbeiten. Sie können ein paar Kilometer von Ihren Räumlichkeiten entfernt oder sogar in einem anderen Land arbeiten.

Outsourcing an eine Agentur vs. Remote-Ressourcen

Das Outsourcing an eine Agentur ist vorteilhaft:

• Kosteneffektiv: Sie profitieren von erheblichen Kosteneinsparungen, wenn Sie an eine Agentur in einem Land mit niedrigeren Produktionskosten auslagern. Niedrigere Lebenshaltungskosten für die Mitarbeiter bedeuten, dass es auch niedrigere Gehälter sowie niedrigere Infrastruktur- und Betriebskosten gibt.
• Diversifizierter Talentpool: Die Zusammenarbeit mit einer Agentur ermöglicht es Ihnen, Fachkräfte zu erreichen, die möglicherweise knapp oder sogar lokal nicht verfügbar sind.
• Zeitsparend: Die Partnerschaft mit einem Outsourcing-Anbieter erfordert nicht, dass Sie Mitarbeiter im Haus suchen, einstellen, auswählen und schulen, was sich sonst als sehr zeitaufwendig erweisen würde.
• Schnellere Aufstockung: Das Outsourcing an eine Agentur gibt Ihnen die Möglichkeit, schnell aufzustocken. Sie können mit neuen Kunden zusammenarbeiten und neue Projekte übernehmen.
• Keine Unterbrechungen im Arbeitsablauf: Das Outsourcing an eine Agentur kann es Ihrem Unternehmen ermöglichen, rund um die Uhr zu arbeiten. Dank des Zeitunterschieds zwischen dem internen Team und dem Team des Outsourcing-Anbieters.

Im Gegensatz dazu kann das Outsourcing an Remote-Mitarbeiter problematisch sein:

• Kurz gesagt, es ist eine mühsame Aufgabe, die richtigen Leute zu finden. Dies ist jedoch auch bei festangestellten Mitarbeitern vor Ort der Fall. Es ist schwierig, die inneren Kämpfe, Gewohnheiten oder Einstellungen eines Menschen aus einem einzigen Treffen zu erkennen. Ebenso können eine Reihe von Nachrichten und Skype-Anrufen niemals zufriedenstellend sein.
• Ohne Ausnahme sollten Ihre Remote-Ressourcen selbstmotivierte und autonom proaktive Personen sein. Das Fehlen dieser Eigenschaften wird sich auf die Produktivität der Remote-Mitarbeiter auswirken und somit das Wachstum Ihres Unternehmens beeinträchtigen.
• Die Etablierung von Prozessen kann in den frühen Wachstumsphasen eine enorme Herausforderung darstellen, insbesondere bei der Handhabung unterschiedlicher Teams. Wenn Teammitglieder kommen und gehen, kommen neue Ideen für die Steuerung der Arbeitsleistung auf. Immer kompliziertere Prozesse entwickeln sich, wenn ein Team wächst und neue Systeme sich mit alten Prozessen verflechten.
• Es ist schwierig, die Moral von Menschen zu überwachen, die man nicht jeden Tag sieht, was zu einem erheblichen Problem werden kann, wenn es nicht berücksichtigt wird.

Erfolgsgeschichten des Outsourcings an eine Agentur

Alibaba im Entstehen

Für viele ist Alibaba Chinas eBay, aber nur wenige wissen, dass es eigentlich als kleines Internetunternehmen namens China Yellow Pages begann. Heute gehört Alibaba zu den größten globalen Marktplätzen.

Alibaba lagerte die Website-Entwicklung an eine amerikanische Firma aus, als sich das Unternehmen in seinen Anfängen befand.

Laut dem Buch „Alibaba: The Inside Story Behind Jack Ma and Creation of the World’s Biggest Online Marketplace“ lagerte Jack Ma die Website-Entwicklung an eine amerikanische Firma aus, als sich das Unternehmen in seinen Anfängen befand. Dies war zu einer Zeit, als es in China an Entwicklungstalenten mangelte, während Entwickler in den USA über die Fähigkeiten verfügten, die Alibaba suchte. Das Outsourcing an die Firma half ihnen, zu dem zu werden, was sie heute sind, indem sie alle Talente nutzten, die sie von der Agentur erhielten. 

Slack im Entstehen

Slack, eine Online-Kollaborations-Tool-Anwendung für Teams, die auf Instant Messaging basiert, wurde 2013 von vier Gründern namens Stewart Butterfield, Eric Costello, Cal Henderson und Serguei Mourachov auf den Markt gebracht. Bevor es für die ersten Beta-Tester geöffnet wurde, wurde die Entwicklung von Slack an eine Designfirma ausgelagert, die die App, die Website und sogar ihr Logo verwaltete.

Die Entwicklung von Slack wurde an eine Designfirma ausgelagert, die die App, die Website und sogar ihr Logo verwaltete.

Sobald das Produkt gut genug für die Gründer war, luden sie andere Benutzer und Teams ein, es zu testen und wertvolles Feedback zu geben.

Das Fazit

Offensichtlich ist das Motto „Lasst uns gemeinsam wachsen“ beim Outsourcing zu sehen, wo wir den Talentpool einer externen Ressource suchen, um Dinge zu erledigen. Outsourcing ist eine erstaunliche Möglichkeit, Ihr Geschäft auszubauen, und es ist noch besser, wenn Sie erkennen, dass diese kollaborative Art, Geschäfte zu machen, Ihnen und dem „Outsource“ tatsächlich hilft.
 
Das Outsourcing an eine Agentur kann eine bessere Option sein als die Einstellung von Remote-Mitarbeitern aus den Gründen, die wir in diesem Blog genannt haben. Zusätzlich zur Personalaufstockung unterstützt Opensense Labs die Bemühungen von Unternehmen zur digitalen Transformation mit einer Reihe von Dienstleistungen.
 
Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um zu erfahren, wie das Outsourcing Ihrer Geschäftsaktivitäten hilfreich sein kann.