Grundlagen für die Führung eines globalen Teams

Reiche lassen sich mit Weitblick und Selbstvertrauen aufbauen, sagt Radhika Roy, Mitbegründerin und Geschäftsführerin von NDTV, einem der führenden Nachrichtenmedien in Indien. Das mag sehr einfach klingen, aber der Weg zu einer großen Führungspersönlichkeit ist eine beschwerliche Aufgabe. Kollektives Wachstum und Erfolg sind das A und O von Führung.

Ein globales Team zu führen ist noch schwieriger, da es extreme Führungsqualitäten erfordert. Wenn Sie ein globales Team führen können, können Sie sicher sein, dass Sie jedes Team führen können. Ein Team im Büro zum Funktionieren zu bringen, ist eine gewaltige Aufgabe, da Dinge schiefgehen, Prioritäten sich ändern oder Missverständnisse und Fehlkommunikation auftreten können. Aber wenn Sie Ihre Kollegen nicht sehen können; oder wenn Sie und Ihre Teammitglieder in verschiedenen Ländern arbeiten (was den Faktor unterschiedlicher Zeitzonen, Sprachen und Kulturen mit sich bringt); oder wenn Sie Entscheidungen und Entscheidungsträger beeinflussen müssen, die Sie vielleicht noch nie getroffen haben; oder wenn Sie keine kurze 2-Minuten-Besprechung auf dem Flur abhalten können; oder wenn Sie sich nicht dem täglichen Geplänkel im Büro hingeben können, bei dem Sie erfahren, wer was tut und was in ihm vorgeht, dann ist es viel schwieriger, ein Team zum Funktionieren zu bringen.

Wenn Sie ein globales Team führen können, können Sie sicher sein, dass Sie jedes Team führen können

Sie sind auf sich allein gestellt, wenn Sie ein globales Team führen müssen. Es gibt bestimmte Dinge, die Sie wissen müssen, um globale Teams effektiv zu führen:

Technologie

Der Einsatz von Technologie fördert ein stärker divergentes Denken, Brainstorming und Entscheidungsfindungen. Einige der effizienten Teams können Technologie tatsächlich nutzen, um die einzigartigen Erkenntnisse bestimmter Teammitglieder zu nutzen. Zum Beispiel ist es wahrscheinlicher, dass ein introvertierter Mensch seinen Standpunkt in Online-Foren einbringt. Der Einsatz von Technologie hilft also, die Auswirkungen von Persönlichkeitsfaktoren zu moderieren, Statusunterschiede zu verschleiern, Teilnahmemöglichkeiten zu verbreiten und den Schwerpunkt auf die Botschaft und nicht auf den Überbringer zu legen.

Struktur

Eine strukturiertere und proaktivere Vorgehensweise ist beim Umgang mit globalen Teams erforderlich. Es muss ein System vorhanden sein, um wirksame Leistungsgewohnheiten zu fördern, wie z. B. den Beginn einer Interaktion, um darüber zu sprechen, wie ein großartiges Ergebnis aussehen würde, oder die Planung, welche Aufgabe von wem und bis wann erledigt wird, oder die Einbeziehung lebhafter Bemühungen, indem man ein Zentrum der Aktivität ist.

Geschwindigkeit

Um sprachliche und kulturelle Unterschiede zu berücksichtigen, sollten Sie versuchen, Ihren Teammitgliedern etwas Zeit zu geben, sich besser kennenzulernen. Sie können während der Formations- oder Projektstartphase Gruppennormen festlegen. Sie können zum Beispiel Umschreibungen verwenden, um den Zuhörern zu helfen, zu verstehen, was gesagt wird oder nicht gesagt wird.

Rolle

Eine Führungskraft muss ihren Teammitgliedern Rollen zuweisen, um eine Streuung der Aufgabenbereiche zu vermeiden. Dies liegt daran, dass ein Mangel an Verantwortlichkeit bei der Arbeit mit globalen Teams problematisch sein kann. Daher hilft die Erstellung einer Rollenbeschreibung.

Beziehung

Globale Teams haben kaum Zeit für soziale Gespräche, die auf natürliche Weise stattfinden, wenn die Teams eine persönliche Arbeitsbeziehung pflegen. Dies kann die Entwicklung wunderbarer Teambeziehungen verhindern. Die Einhaltung einfacher Maßnahmen wie das Versenden einer Geburtstagskarte, die Personalisierung von Gesprächen oder die Identifizierung und Anerkennung eines herausragenden Beitrags eines Teammitglieds kann dazu beitragen, die Sichtbarkeit von Personen zu erhöhen und den Teamzusammenhalt zu fördern.

Anpassen

Es ist notwendig, dass sich die Teammitglieder an Ihre Arbeitsweise anpassen können. Sie können zum Beispiel Ihre neuen Mitglieder mit einem erfahrenen Mitglied des Teams zusammenlegen, damit sie sich an Ihre Arbeitsumgebung anpassen können.

Natürlich

Sie sollten Ihre Teammitglieder ermutigen, Anrufe nicht stumm zu schalten, damit der natürliche Gesprächsfluss stattfinden kann. Dies erfordert Witze und gemeinsames Lachen, wodurch die Moral und der Zusammenhalt des Teams gefördert werden. Zum Beispiel hilft Ihnen das Geräusch eines bellenden Hundes im Hintergrund zu erkennen, dass Sie tatsächlich mit einer Person und nicht mit einer Maschine sprechen und die Person am Telefon möglicherweise zu einer ungewöhnlichen Stunde an dem Anruf teilnimmt oder Nachtwäsche trägt.

Video

Videoanrufe sind ebenfalls hilfreich, da sie Führungskräften und Teammitgliedern helfen können, nonverbale Signale zu erkennen. Zum Beispiel kann erkannt werden, ob jemand versucht, einen Beitrag zu leisten oder ob er für oder gegen das ist, was diskutiert wird.

Vertrauen

Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Gespräche in Anwesenheit aller Teammitglieder stattfinden, damit niemand ausgeschlossen wird und das Vertrauen erhalten bleibt.

Regulierung

Führungskräfte müssen regulieren, wie viele Mitglieder zu ihrem global verteilten Team hinzugefügt werden, da große Teams auch mit Problemen der Verantwortlichkeit konfrontiert sein können.

Fazit

Ein global verteiltes Team bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, einen globalen Talentpool zu erschließen und die vielfältigen Erfahrungen und Standpunkte optimal zu nutzen. Es kann auch logistische, technische und sozio-emotionale Probleme mit sich bringen. Es ist wichtig, dass die Führungskraft eines globalen Teams diese Probleme versteht und proaktiv handelt.