Alexa mit Drupal verbinden

Es kann passieren, dass Sie auf dem Weg nach draußen einen Kaffee verschütten und einen Fleck auf Ihrem Hemd hinterlassen. Dies ist nur einer von vielen Flecken, bei deren Entfernung Ihnen der Fleckenentferner von Tide, eine Alexa-Funktion, helfen kann.

Sprachassistenten wie Alexa spielen in unserem Alltag eine immer größere Rolle. Genau deshalb hat sich Tide, einer der größten Hersteller von Waschprodukten, dazu entschlossen, Alexa als Expertin für Fleckenentfernung einzusetzen. Angesichts der wachsenden Popularität von Amazon Alexa können Unternehmen überlegen, wie sie ihre Omnichannel-Content-Strategie am besten erweitern können, um Inhalte auch auf Sprach- und Chat-Plattformen zu verbreiten. Die Integration von Alexa in Drupal, eines der führenden Content-Management-Systeme auf dem Markt, kann eine großartige Möglichkeit sein, Inhalte sowohl über das Web als auch über Sprachassistenten zugänglich zu machen.

Alexa: Ein unentbehrlicher Sprachassistent

Als cloudbasierter Sprachdienst von Amazon ist Alexa auf einer Vielzahl von Geräten von Amazon wie Echo und Geräteherstellern von Drittanbietern verfügbar. Der Name leitet sich von der Bibliothek von Alexandria ab, die versuchte, das gesamte Wissen der Welt zu sammeln. Mit Alexa können Sie Ihre Wünsche äußern, zumindest die einfachen wie das Abspielen von Musiktiteln und das Finden von Kochrezepten, und sie werden erfüllt.

„Mit Alexa können Sie natürliche Spracherlebnisse entwickeln, die Kunden eine intuitivere Möglichkeit bieten, mit der Technologie zu interagieren, die sie jeden Tag nutzen.“ - Amazon Alexa

Die Sammlung von Tools, APIs, Referenzlösungen und Dokumentationen ermöglicht es jedem, mit Alexa zu entwickeln. Das Erstellen von cloudbasierten Skills hilft bei der Verbreitung von Inhalten und der Erreichung von Kunden über Millionen von Alexa-fähigen Geräten. Mit dem Alexa Skills Kit können Sie fesselnde Voice-First-Erlebnisse entwickeln. Darüber hinaus können Sie mit dem Alexa Voice Service sprachgesteuerte Produkte entwickeln, indem Sie Alexa in Ihre Geräte integrieren oder Ihre Geräte mit Alexa steuern. Sie können es sogar für Ihr Unternehmen nutzen, indem Sie es Benutzern erleichtern, per Sprache auf Ihre Dienste zuzugreifen.

Gartner prognostiziert, dass aufgrund der enormen Fortschritte bei Systemen der emotionalen künstlichen Intelligenz (KI) die persönlichen Geräte mehr über den emotionalen Zustand einer Person wissen werden. Alexa wird uns also in Zukunft immer besser kennenlernen und sogar in der Lage sein, anhand des Tons unserer Stimme zu erkennen und einzuschätzen, wie wir uns fühlen.

Alexa führt auch den Marktanteil bei intelligenten Lautsprechern an, wie unten zu sehen ist.

Verschmelzung von Alexa und Drupal

Die Integration von Amazon Alexa und Drupal kann mit Hilfe des Alexa Drupal Moduls erfolgen. Dafür sollte die Drupal-Website online und über HTTPS erreichbar sein. Sie können beginnen, indem Sie das Alexa-Modul auf der Drupal-Site installieren und aktivieren. Anschließend kann im Alexa Skills Kit ein neuer Alexa Skill erstellt werden. Darauf folgen die Prozesse des Kopierens der Anwendungs-ID, die von Amazon in den „Skill-Informationen“ bereitgestellt wird, und des Übermittelns an die Konfiguration der Drupal-Site. Anschließend können Sie mit der Konfiguration des Alexa Skills im Alexa Skills Kit und der Erstellung eines benutzerdefinierten Handler-Moduls zur Verwaltung benutzerdefinierter Alexa Skills fortfahren.

Um zu demonstrieren, wie dies funktioniert, verwendete eine Digitalagentur eine Beispiel-Supermarktkette namens Gourmet Market und verband Alexa über das Alexa-Modul mit ihrer Drupal-basierten Site. Eine Liste von Intents, die sich auf die Befehle beziehen, die die Benutzer ausführen sollen und die den Routen von Drupal ähneln, wird angegeben. Darauf folgt der Prozess der Angabe einer Liste von Äußerungen, bei denen es sich im Wesentlichen um die Sätze handelt, auf die das Echo reagieren soll. Nach der Ausführung des Befehls wird ein Webhook-Callback von der Drupal-Site empfangen und das Alexa-Modul validiert die Anfrage.

Wenn Sie Alexa beispielsweise nach den Früchten fragen, die im Angebot sind, würde Alexa die Drupal-Site von Gourmet Market aufrufen und die relevanten Informationen abrufen. Bestimmte Artikel können auch vom Filialleiter als „Im Angebot“ gekennzeichnet werden, und dieselben Änderungen werden automatisch und schnell von den Sprachantworten von Alexa widergespiegelt. Und das Beste daran ist, dass der Marketingmanager keine Programmierkenntnisse benötigt, da Alexa seine Sprachantworten durch die Kommunikation mit Drupal 8 über Web Service APIs formuliert.

Die Site könnte auch intelligente Benachrichtigungen liefern. Wenn Sie eine Frage zu einem Artikel stellen, der nicht im Angebot ist, kann die Site den Benutzer automatisch per Text benachrichtigen, sobald der Filialleiter das Tag „Im Angebot“ darauf setzt.

Die Digitalagentur zeigte ein weiteres Beispiel für eine Kombination aus Alexa und Drupal anhand eines fiktiven Lebensmittelgeschäfts namens Freshland Market. Hier wählt ein Benutzer ein Essensrezept von der Drupal-Site von Freshland Market aus und sammelt alle Zutaten, um mit dem Kochvorgang fortzufahren. Das vom Benutzer angeforderte Essensrezept ist für 8 Personen, aber die Site hat dasselbe für 4 Personen. Der Freshland Market Alexa Skill passt die Anzahl der Zutaten für 8 Personen selbst an. So kann der Benutzer inmitten einer Reihe von Fragen und den relevanten Zutaten und Kochschritten das Essen problemlos zubereiten, ohne auf den Laptop oder das Mobiltelefon schauen zu müssen.

Fazit

Das Zusammenkommen von Alexa und Drupal kann eine großartige Lösung sein, um Reibungsverluste bei Benutzererlebnissen zu vermeiden. Mit Drupal als hervorragendem Content-Speicher und Alexa als unentbehrlichem Sprachassistenten können Sie eine Welt voller Unterschiede bewirken.
 
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